記者徐詩涵/桃園報導
台灣日前已經禁止任何旅客轉機,但沒想到紐西蘭航空沒有弄清楚狀況,26日仍然將1名英國人和2名日本人載到台灣轉機,結果辦理手續時被禁止入境,依規定還要原機遣回出發地,但悲劇的是紐西蘭已經鎖國,3人只能困在轉機櫃台。
▲3名旅客搭乘紐西蘭航空來台灣轉機。
空服人員:「因為你們不能留在這裡,所以你們必須去那裡一個晚上。」
2名日本籍乘客一頭霧水,地勤人員忙著和他們解釋,因為台灣日前已經禁止旅客轉機,但沒想到紐西蘭地勤人員沒有弄清楚狀況,仍然將1名英國人和2名日本人載到台灣轉機,3人得知無法轉機後都相當錯愕。
▲空服人員向日本旅客解釋台灣禁止旅客轉機。
空服人員:「你們要回去日本,轉機?因為台灣目前已經禁止任何旅客轉機,所以你們必須等紐西蘭航空。」
被禁止入境依規定要原機遣返回出發地,但悲劇的是由於紐西蘭政府已經宣布鎖國,而3名旅客都沒有紐西蘭居留證,導致他們只能困在轉機櫃台。
▲日本旅客錯愕坐在休息區。
紐西蘭航空事後承認是他們地勤人員的疏失,疾管署目前則決定依據現行規定處理,將3名旅客原機遣返回出發地,一直到26日晚間他們仍然待在轉機櫃檯旁的休息區,未來是否有其他方案,就看指揮中心如何決定。但如果始終沒有解決辦法,就只能等到4月7日機場解禁後才能繼續行程。(楊欣怡整理)