記者曾佳萱、李文勝／新北報導
防疫期間，民眾到藥局排口罩至少也要等1、20分鐘。但有藥局逆向操作，不讓大家滑手機浪費時間，反而撥出人力招呼民眾，像是替大家服務噴酒精乾洗手，順便喊促銷價格，刺激民眾消費慾望，還會不定時提供到貨通知，讓民眾除了買口罩，還能多掏錢買防疫商品。
▲藥局調派人力刺激消費。
藥局人員：「為了避免群聚感染，我們等上1個出來，再1個進去喔！謝謝！」
這些人都在等著買口罩，但這一家藥局排隊不無聊，邊管秩序邊促銷。
藥局人員：「先幫大家噴酒精乾洗手，這有添加薰衣草精油，今天特價150元。」
▲平均有2成左右民眾會額外多掏錢買單。
每雙手都噴上一點，搓一搓有防疫效果，再多介紹幾句，喊出「促銷」關鍵詞，增加乾洗手曝光，讓排隊民眾有消費念頭。
民眾：「有啊，有啊，有人會問啊，她這樣沿路噴三四間店，那時候酒精買不到，酒精不好買啦！」
抗疫商品一字排開，櫃台成為最終購物區！藥師拿大聲公促銷、設專區，偶爾玩有獎徵答送獎品，平均有1到2成民眾，會額外多掏錢買單。
▲安排到貨通知，方便民眾購買。
民眾：「我剛原本要準備走了，我就剛好看到，想說在等她就剛好看一下。」
藥局店長黃小姐：「排隊的人很多，然後名額不夠的時候，我會出去數名額，請後面的人不要再排的時候，我也會就是慰勞他們一下，送他們痠痛貼布，也有再回來買的，有時候覺得很有效。」
▲櫃台結帳時的加購，更大有學問。
防疫期間逆向操作，創造藥局商機，像是酒精、濕紙巾、耳溫槍和額溫槍都是人氣商品，不定時喊到貨通知，賣口罩不再是沉重負擔，撥出人力招呼，想辦法讓人潮變錢潮。（蕭宥宸整理）
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