雙鐵祭「口罩令」首日　有旅客不知規定爆氣、抱怨耽誤行程

記者陳宜加／台北報導

4月1日開始，搭乘台鐵、高鐵等大眾運輸，強制戴口罩、量體溫，否則不得進入站內搭車，新制上路第一天，《三立新聞網》直擊台北車站狀況，發現仍有零星旅客未戴口罩，直呼「不知道規定！」而尖峰時段旅客也須排隊量體溫入站，引發部分抱怨耽誤行程。對此，台鐵呼籲，旅客請提早到站，敬請配合。

▲零星旅客未戴口罩。（圖／記者陳宜加攝影）

記者今天上午前往人潮最多的台北車站，通勤時段有大批旅客趕搭車，不過，在入口閘門前因為須通過紅外線體溫量測儀，部分旅客因手提熱食，被攔下進行額溫測量，導致後方旅客排隊等候，更傳出有其他車站排成人龍，隊伍「看不到盡頭」，有部分旅客就抱怨耽誤行程。

而強制戴口罩的規定，記者觀察，多數旅客都有遵守，沒有太多違規情形，但仍有零星旅客沒有戴口罩，被台鐵人員攔阻。一名未戴口罩的旅客直呼：「不知道規定！」她無奈表示，沒有關注新聞，也沒聽說新規定，自己趕時間搭車，卻沒辦法順利進站，只能趕快上樓去超商找找看口罩。

根據台鐵觀察，約9成9旅客都有配合規定戴口罩，不過，並不是每個旅客都完全配合，傳出有旅客未戴口罩遭阻，當場爆氣，對站務人員發飆。

台鐵運務處長張錦松表示，今天到目前為止都很順利，僅有少數旅客抱怨耽誤行程，尤其是上班時段，呼籲旅客盡量提早到站配合量測體溫工作。台鐵並已經對所有車站員工下令，如果旅客沒戴口罩，原則上不能上車，會請旅客到商店買布口罩，也要量測體溫，沒超過標準才可以進站乘車。

他指出，台鐵通盤考量，希望旅客提早配合到站，也會請各車站主管根據人潮動態，隨時加派人力支援，協助量測體溫。目前也已經招募100多名防疫天使、內勤人員、志工、退休人員協會協助。

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