小心「即將斷貨」防疫詐騙逾7千件…以旅行退款、網購最多

記者陳宜加／台北報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情延燒，不少以防疫為名的詐騙案件也在國內流竄，根據行政院消保處統計美國今年以來的防疫詐騙案件，累計消費糾紛投訴達7824件、造成477萬美元損失，換算超過新台幣1.4億元，最多的詐騙類型是取消旅行的退款通知、網購、手機簡訊詐騙與假冒政府或企業的騙局，呼籲國人與疫情有關的詐騙保持距離。

▲衛生紙喊漲，各賣場貨架都空了！網友嚇傻：世界末日？（ 圖／翻攝自新竹爆料公社臉書）

消保處指出，疫情盛行，以防疫為名的詐騙案件也在各國爆發災情，提醒民眾，防疫和防詐騙同樣重要。詐騙一貫伎倆就是利用人性的弱點，通常是貪婪或恐懼。疫情期間，許多民眾因為擔心染病而恐慌，想要搶購口罩、消毒液、酒精與額溫槍等，當這些物資不易買到時，消費者遂利用關鍵字搜尋，發現常去的入口網站、論壇或社群媒體上，突然出現好多防疫產品廣告，究竟是出自精明的商人或是狡猾的詐騙犯？啟人疑竇。

消保處表示，衛生主管機關已清楚告訴民眾口罩怎麼買，警政和消保機關也不斷宣導常見詐騙手法，若有人還非要去一頁式網頁賭一下人品，萬一受害，恐怕自己也難辭其咎。當點開網站或社群廣告，見到「提供貨到付款」、「7天無條件退貨」、「權威機構檢測合格」、「好評如潮」、「24小時線上客服」，甚至「即將斷貨」，請先別見獵心喜，若找不到該業者市內電話和實際地址，即可能是網頁詐騙。不幸的話會買到劣質產品，更倒楣的是什麼也收不到，因為這些網址IP往往在國外，只能自認倒楣。

參考內政部警政署提供的防詐懶人包，因為疫情關係，不僅一頁式網頁，其他許多詐騙手法，也都結合了防疫主題。例如捐助政府成立防疫基金、防疫指揮中心直接指示前往ATM操作、口罩2.0設定錯誤須前往ATM解除鎖定、收到口罩到貨簡訊內含網路釣魚的連結等。

消保處強調，非常關注疫情，除積極採取相關作為並於網站（https://cpc.ey.gov.tw/）建立專區外，也持續蒐集國外消保機關相關作為供政府施政及民眾參考。近期發現國外也出現不少利用疫情的消費詐騙案例，例如美國聯邦交易委員會統計，今年以來投訴最多的疫情詐騙類型是取消旅行或度假的退款通知、網購、手機簡訊詐騙及假冒政府或企業的騙局，累計達7824件，造成477萬美元損失，每位受害者平均損失598美元。

在日本及瑞典，有歹徒假冒政府機關打電話關心老年人，主動要求前往老年人住所檢測病毒，並幫他們出門購物。歐洲許多國家則有人推銷號稱可以治癒或防止病毒的產品，但卻無法證明實際效用。比利時有犯嫌偽稱知名物流公司，提供隔離期間日用品免費送到府；或者假裝衛生單位，聲稱以成本價出售口罩。

消保處強調，疫情當前，但不實廣告、詐騙和謠言滿天飛。請民眾提高警覺，小心求證，才能遠離詐騙。近期已不只一次發生衛生紙將缺貨的網路謠言，導致搶購風潮，呼籲民眾不要輕信網路訊息，仔細查證訊息真偽，切勿隨手轉傳其他群組，引發社會不安或危害，成了covidiot防疫豬隊友。

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★ 三立新聞網提醒您：

防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！

回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922