快訊／公主遊輪6月底前全停航　飛航遊輪採全額退費

生活中心／劉沛妘報導

武漢肺炎疫情持續升溫，公主遊輪受疫情影響，以及美國疾病管制中心（CDC）近日關於遊輪展延恢復營運的命令，宣布取消至 6月30日的所有航程。根據不同遊輪行程，每艘船於7月1日後，皆會有不同的復航日期。

▲公主遊輪全面停航至6月30日。（圖／翻攝自公主遊輪臉書）

公主遊輪表示，針對飛航遊輪（意指搭飛機前往另一個國家搭郵輪）退費機制，有以下兩種：若賓客已完全付清取消的航次款項，將提供100%航程款項金額作為未來航程消費金，且額外致贈25%的的未來航程消費金供消費者使用。選擇此方案賓客必須於2022年5月1日前或當天出發的航次使用此未來航程消費金，不需任何手續，賓客即可獲得此優惠，且將同步以電子信箱通知。

第二種方案，賓客可以透過填寫線上表格申請全額退還所支付款項，須於 2020 年5月31日前完成表格填寫，否則將以未來航程消費金的方式處理；而尚未支付全額的賓客，將退還已支付的款項金額。

不過要注意的是，若乘客是從旅行社購買從基隆港出發的行程，必須聯繫該旅行社退費機制，不適用於以上兩種方案。

受疫情影響，公主遊輪也公布調整阿拉斯加航線規劃，包括取消旗下遊輪著名的阿拉斯加灣遊輪行程及海陸套裝行程，且由公主遊輪所負責營運的五間公主野外度假木屋、景觀火車及巴士，今年夏天皆不對外開放。唯公主遊輪旗下翡翠公主號、紅寶石公主號將會持續提供西雅圖至阿拉斯加的往返航程。