社會中心／綜合報導
台北市錢櫃KTV林森店26日發生火警，釀5死悲劇，卻發現排煙、灑水、消防警報、住警器、廣播系統等消防設備全面關閉，還有人指出服務生沒疏散客人只顧自己逃跑。對此，一名當天死裡逃生的錢櫃前員工則在臉書反駁，她指出7樓的沈姓服務生不但指引她們走哪個路線，甚至還不斷疏導其他客人，「他到今天都還在醫院」。
▲有人指出錢櫃服務生沒有疏散客人，生還者發文駁斥。（示意圖，非新聞當事人）
一名錢櫃前員工在臉書社團「爆料公社」發文，她指出當天和友人到林森店消費，火災發生時，大家一開始都不知道，直到發現空調跑出煙霧，這才驚覺異狀。跑出包廂後，遇到了沈姓服務生，「沈服務生叫我們趕快走另一個安全梯離開，我轉頭想拉他一起走，可是他還在叫後面的客人」。
▲錢櫃林森店火災釀5死悲劇。
原PO表示，前後才不到5分鐘就已經煙霧瀰漫，也沒有再聽到沈姓服務生的聲音，於是就和友人互相勾住手爬上了8樓，「到815門口看到洪姓服務生（也是前同事）很冷靜的拿著緊急照明燈，把客人帶到有逃生窗的幾間包廂安置（816、815、811）」。她說，當時進到包廂後，洪姓服務生也趕緊要大家把自己潑濕，並把門縫塞起來，然後和另一名男生安撫大家，甚至還趴在包廂地地板，讓其他女生能夠爬到陽台窗邊。
原PO指出，不明白為何會有人說務生沒疏散客人自己逃跑，「那種情況下你根本看不到任何人的臉，就算再熟悉場地也逃不了，因為沒有路可以出去，除非你跳窗跳樓！罵服務生的人我真的很想把你推進火場，在這麼緊張的情況下還能安頓好這麼多人，我那麼熟悉位置在煙霧裡都找不到方向，你要不要來指引看看？」她也說，就算低樓層的服務人員逃出來了，但這種火勢，難道還要叫他們衝進火場救人？她並指出，「直到我安全離開火場都還沒看到其他前同事，同包廂的洪服務生也是讓其他女生先離開他才最後走，沈服務生到今天還在醫院觀察」。
▲原PO指出，她的前同事在當時疏導客人，其中一名甚至還在醫院觀察。（示意圖，非新聞當事人）
最後原PO也沉痛地說，自己曾在這大樓工作多年，也清楚消防設備的位置和用法，但火災發生時，濃煙竄起的速度太快，從7樓包廂出來爬到8樓，前後才不到十分鐘，根本完全看不到路也看不到身邊的人，「有力氣責怪服務生，不如多普及防火知識」。
許多網友看了貼文後，也紛紛留言力挺，「怪到服務生去……大家很無奈吧」、「加油你們很勇敢，至於那些批評的，你們良心過的去嗎」、「真心覺得能做到指引並安置再脫困已經很厲害了」、「員工沒疏散的只是沒疏散到他就在嘴而已吧」。
▲圖／翻攝自爆料公社
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