記者徐敏娟、徐兆緯／台北報導
台北市北投一間拉麵店業者，日前透過外送平台收到消費者點了6碗拉麵的訂單，結果外送員送到客人手上6碗拉麵竟然直接少2碗，讓業者忍不住在臉書發文抱怨，自己明明都會親自跟外送員清點才交貨。外送訂單出問題時有所聞，不是途中打翻、餐點短少，甚至還有被外送員偷吃。
▲業者收到一筆6碗拉麵的訂單，外送員卻只送了4碗。（示意圖／資料照）
拉麵店業者把客人點的拉麵3碗、3碗疊在一起，分2次放進紙袋，總共放了6碗，等外送員送餐。
業者在臉書發文，客人點的拉麵竟然少了2碗，強調做好餐點都會先跟外送員清點才交貨，消失的那2碗去哪了？
民眾：「這種狀況滿誇張的啊，主要還是外送員的個人行為比較多，一定是跟客服反映啊。」
民眾：「應該也是報警吧。」
民眾：「我訂6碗它變4碗，我會覺得怪怪的。」
其實外送平台出包，客人拿到餐點有問題，或是根本沒送到的情形層出不窮。
當事人（2020.5.12）：「這不是吃我東西嗎？你不要走喔，講話啦，你要走去哪裡啦。」
有民眾當場抓包外送員在吃自己的外送餐點，吃到只剩空盒；還有人拿到外送來的沙拉竟然發霉，上面佈滿白色黴菌，連食慾都沒了；甚至花70元點鴨血，但紙碗裡只有幾塊又小又薄的鴨血和微量湯汁。就怕類似爭議不斷發生，有些店家避免跟外送平台合作。
早餐店業者：「（擔心外送業者讓你們產品沒有確實送到客人手上）當然有問題，這都有可能啊，那個風險、那都是風險。」
不管是製作過程還是後續外送，這當中都充滿變數。無論是民眾、店家還是外送員只能再三確認，以免造成不必要的誤會，還沒吃飽先氣飽。（楊欣怡整理）
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