疫期宅經濟帶動數位轉型　AI行銷賣房　一季熱賣3百戶

2020/06/12 12:00:00

影音訂閱：

94要賺錢

祝你健康

生活中心／台北報導

新冠肺炎疫情爆發重創全球經濟，不少民生消費產業受到波及，但電子商務等數位化服務卻逆勢成長，致使企業主開始思考數位轉型的契機。為避免疫期人群接觸造成群聚感染，不少產業運用科技取代人力，其中又以AI科技的發展與運用最受矚目。

▲域動行銷長期致力於數據行銷與數據分析，協助客戶進行精準的數位行銷。（圖／截自影片）

所謂AI即是人工智慧，就是讓電腦能像人類學習和思考與判別，例如聊天機器人Chatbot、語音助理siri／小米音箱等，除此之外，還有廣告上常應用的機器學習平台、機器處理自動化，透過機器學習的技術進行統計與計算，對於大數據來做預測與決定。目前數位廣告投放領域藉由人工智慧發展出許多服務：例如根據使用者行為資料進行運算，產生行為標籤，藉此接觸可能感興趣的使用者；或者是更直接針對廣告預測可能的族群預測，進一步優化廣告的成效。

▲域動行銷產品發展處副總薛祖淇，分析數位行銷的趨勢。（圖／截自影片）

域動行銷產品發展處副總薛祖淇指出，域動行銷長期致力於數據行銷與數據分析，開發出HOLMES系統，透過GAPA即「蒐集、分析、預測、產出應用」四個重要的原則，藉由多元數據跟資料，協助客戶透過AI的方式，機器學習的方式、深度學習的方式，找出消費者的興趣跟喜好。這些興趣喜好幫助我們去精準預測消費者接下來的行為，進而應用在廣告的投遞上，協助業者找出對的時間、找到對的人，投遞適合跟對的廣告，進而提升整體廣告成效。

▲域動行銷開發的HOLMES系統，透過GAPA即「蒐集、分析、預測、產出應用」以AI擬定數位行銷策略，以達到精準行銷的目的。（圖／截自影片）

薛祖淇進一步舉例，由於在疫情期間，消費者無法外出看房，因而協助房地產客戶透過AI智慧進行廣告操作。協助他們透過生活標籤、興趣標籤以及電信標籤等人群資料中，精準的判斷出潛在客戶，並在對的時間、媒界上投遞對的廣告，克服了疫期的限制，協助業者在賞屋數或是來店數上，有大幅度的成長，在疫期三個月間，就順利成交了3百戶，整體表現更勝疫期暴發前。透過這樣的精準行銷的執行方式，不但協助客戶降低行銷成本，更能提升整體的廣告效益，是相當成功的AI數位行銷案例。