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新版防災手冊出爐 新北警消推智能客服

新北市消防局推出新版市民防災手冊,提供實體書與電子書讓民眾閱讀,並創設LINE官方帳號智能客服,提供即時性受傷處置、防火防災等資訊,提升市民取得消防資訊效率。

▲新版防災手冊出爐 新北警消推智能客服新北市政府消防局推出第2版「新北市市民防災手冊」以及LINE智能客服,17日在新北市長侯友宜(2排左3)主持下舉行發表會。(圖/新北市消防局提供)

新北市政府消防局推出第2版「新北市市民防災手冊」以及LINE智能客服,今天在新北市長侯友宜主持下舉行發表會。

侯友宜致詞時表示,新北市的防災救護能量不斷提升,「新北市市民防災手冊」是一生必讀的一本書,里長、圖書館、各消防單位、學校都會有實體書,另外也有電子書可讀,內容上也增加新的章節,包括土石流、老屋健檢等,以及核子事故應變,手冊設計也很活潑。

新北市消防局指出,第2版「新北市市民防災手冊」涵蓋內容完整豐富,並以電子書為主,廣布全台5大電子書服務平台;閱覽途徑除了新北雲端書櫃及消防局網站外,還能在新北市立圖書館、台灣雲端書庫、國立公共資訊圖書館、國家圖書館及台灣華文電子書庫等電子書平台閱覽。

消防局表示,LINE官方帳號智能客服,提供即時性受傷處置、防火防災、消防相關業務申請等資訊,且透過積極管理後端回覆訊息資料庫,未來更規劃新北市內AED(自動體外心臟電擊去顫器)位置查詢資訊,以及串連颱洪災情即時預警系統資訊。

新北市消防局也與民間手機遊戲公司Toii合作,推出福爾魔獸手遊,讓民眾以寓教於樂的方式學習防災知識。

新北市消防局指出,將在臉書(Facebook)「新北消防發爾麵」粉絲專頁、LINE官方帳號、YouTube頻道推出抽獎活動,提供侯友宜限量簽名實體書、限量犀牛造型悠遊卡等好禮。

中央社

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