全家到小琉球玩…訂房網刷卡「秒扣1萬8」!他:沒住那間

鄉民中心/綜合報導

使用訂房網站竟然被「誤刷」了1萬8千元!有民眾於上個月帶一家四口到小琉球玩3天2夜,並使用某訂房網訂下落腳民宿;但事後收到帳單,卻多了一筆1萬8千元的訂房費用,跟信用卡公司確認後發現,該筆費用是訂房網站扣款,實際反映後,對方也坦承是系統問題誤扣款,但至今已經一個月過去,仍然還沒處理好,讓他氣得上網PO下整個過程,氣的直呼:「真的是傻爆眼」。

 ▲ 有網友分享自己帶一家四口出遊去碰上訂房網誤刷1萬8,甚至至今仍未解決。(圖/翻攝爆料公社)

一名男子在《爆料公社》中分享,6月因為要帶一家四口到小琉球遊玩,事後收到信用卡帳單,竟然多了一筆1萬8千元的費用,一問之下才得知,原來該筆費用是信用卡網站扣款,但這讓原PO相當傻眼,「扣款的民宿不是我這幾天入住的,重點是我連預定這間民宿都沒有」。

▲ 網友帶家人赴小琉球3天2日遊。(示意圖/資料照片)

男子進一步打電話致該民宿詢問,民宿表示確實有該筆訂了3間4人房訂單,這讓原PO更傻眼,「X北,我家4個人,在同一個晚上訂3間4人房要幹嘛」;最後,訂房網站接到反映後坦承是系統問題誤扣款,將在42小時回覆,但一個星期後仍沒消沒息,後續又再撥打了2次電話反映,但現在仍然得不到回音,「整件事下來就是,我沒預定住宿也沒有訂單編號,然後莫名奇妙被扣款1萬8千塊,還一個晚上給我訂三間,訂房網處理一個月了還沒處理好,
真的是傻爆眼」。

不少網友也紛紛分享自己碰過的經驗,「以前也發生過一次被無故扣款,還好後來客服有幫我處理掉」、「我有,但當下我直接認為是被盜刷。所以立刻停卡款項也被擋下」、「訂房網陸續出現一些問題,我現在都直接跟飯店業者訂」;但也有網友說,用到目前還沒有出現這樣的狀況。

 

 

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