網哀嚎「收不到驗證碼」 文化部晚間回應:一定領得到

記者馮珮汶/綜合報導

「怎麼都收不到驗證碼簡訊?」文化部日前加碼200萬份的「藝FUN券」,今(21)日中午直播抽獎,只要身分證或居留證尾數為「0、3、4、5、7、8、9」皆有中獎,但下午許多人想要領獎卻遲遲收不到驗證碼,對此文化部晚間也發出聲明。

針對有不少中獎的人一直領不到藝FUN券,有網友在臉書《爆廢公社》指出,「驗證碼一直失敗是正常嗎?」PO文貼出後立刻引發網友熱議,有人說,「百萬人同時登入,系統當機了吧?」「 我手機差點當掉」、「我也是QQ」、「可能塞車,晚點再用吧」。

▲藝FUN券抽獎。(圖/翻攝自文化部臉書)

對此,文化部晚間發聲明,表示「藝FUN券」總計共210萬7,883人獲得,但今日下午因簡訊發送伺服器壅塞,導致民眾無法取得手機簡訊驗證碼,或因驗證碼超過30分鐘而無法領取的情形。文化部表示造成民眾不便與擔心甚感抱歉。為提升領取順暢度,目前已緊急增加硬體設備,明(22)日中午12點正式實施前,可以讓民眾收到驗證碼簡訊,順利領取「藝FUN券」,文化部保證,只要是有註冊成功且有抽到「藝FUN券」的民眾權益不受影響。

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