台鐵延誤1131分!1.6萬名旅客受阻「一次看懂退費」

記者陳宜加/台北報導

昨天台鐵驚傳三義至后里間電車線斷落事故,經過台鐵人員連夜搶修,終於今天清晨5點恢復通行,但延誤長達1131分鐘,受影響旅客多達1.6萬人,台鐵今天也公布退費辦法。

▲台鐵連夜搶修。(圖/台鐵提供)

這起事故發生時間於7月21日14時46分,地點為三義至后里間160公里處路段,東正線電車線斷落,台鐵運安處正啟動調查中。

台鐵表示,事故已於今天清晨5時2分搶修完成,路線恢復供電,三義至后里恢復雙線行車。

根據台鐵統計,本事故影響列車延誤共計52列次、1131分,影響1萬6210人。退、換票及改乘相關訊息,對號列車晚點超過45分鐘,旅客可於1年之內至各站辦理全額退費。持用非對號列車車票旅客運送遲延45分鐘以上,可於1年之內免費憑原票兌換同級同區間乘車一次。

另外,持用電子票證旅客運送遲延45分鐘以上當次乘車免扣款;定期票延長使用期限一日。

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