提升品質！桃機設智慧型洗手間　旅客不必擔心如廁無衛生紙

桃園國際機場公司最近在航廈內設置了73間智慧型洗手間，可偵測洗手間使用狀況，不但隨時保持清潔，旅客也不必擔心發生如廁卻無衛生紙可用的窘境。

▲桃機在航廈內設智慧型洗手間。（圖／中央社）

桃機公司今（31）日在例行記者會介紹智慧型洗手間，主要是在航廈內400多間洗手間中，選定使用率高的73間，裝設「人流」、「異味」、「溼度」及「衛生紙量」偵測模組，以數字測量進行標準化作業，除人力定期巡檢外，透過系統管理，主動偵測、預防異常、即時通報，提高維護效率，維持國家大門高標準的清潔品質。

桃機公司說，智慧型洗手間是在最常被旅客反映項目中進行改良，例如在馬桶旁衛生紙盒內安裝感測元件，捲紙量低於5%即會通知工作人員需注意更換衛生紙捲，避免發生旅客如廁卻無衛生紙可用的窘境。

另在洗手檯及地面位置加裝溼度感應器，確保檯面無水漬、地面無積水；洗手間出入口天花板安裝人流感測元件，若大量人流進入就會發出通知，可立即調派工作人員至現場加強清潔。

桃機公司說，智慧型洗手間並以大數據資料庫分析機場洗手間，改善清潔作業人員配置、巡檢頻率，同時增加服務效率並提升旅客滿意度。