和家人退房…飯店突要求賠「5萬清潔費」　她見疑點急求助

生活中心／朱祖儀報導

出門住宿沒想到卻留下不好的印象？近日一名女網友發文表示，上個月底她和家人一起到嘉義一間飯店住宿，當時他們買了一瓶罐裝飲料，但因為不合胃口，所以就蓋上蓋子並將其留在房間內。但沒想到隔天退房後，飯店竟指控他們把飲料打翻，造成床具污損，須賠償大約5萬元，讓她相當傻眼。PO文一出隨即掀起熱議。

▼▲原PO和家人被要求賠錢。（圖／翻攝自Pixabay、Dcard）

原PO在「Dcard」發文表示，上個月底家人去嘉義考轉學考，所以他們就在當地訂了一間飯店。當天晚上他們買了罐裝飲料回去喝，但因為不好喝，所以沒有喝完就把蓋子蓋回，且放在房間的桌子上。不過他們隔天退房後卻接到飯店電話，對方指控他們把飲料翻倒在床上，造成床墊、保潔墊、床單、被套等污損，要賠總價約5萬元的賠償金。

原PO表示，因為房間內沒有監視器，也沒有其他可以舉證的人或物品，結果飯店就獅子大開口向他們要錢，還寄了存證信函到家中。但他們現在也沒有更好的辦法，就算找律師也可能比賠償金更高，「難道我們就只能這樣無緣無故被店家騙錢了嗎」、「想換床也不是這樣亂誣賴客人的吧」。

原PO還透露，當時接到飯店的電話後，他們有回去房間查看，但看到的是飲料被打開且倒在床上、瓶蓋也在床上，很明顯是被人故意打翻的，但他們當初是把飲料放在桌子上才退房的，「桌子離床是有距離的，就算風吹，地毯或地板上一定也有痕跡，但回去看我們都沒有發現，只有床上打翻的飲料」，感覺有些詭異。

▲原PO原文。（圖／翻攝自Dcard）

不少網友看到PO文後，紛紛表示「各地都有法律扶助基金會，可以提供法律詢問或幫助」、「好扯，求店家，有沒有可能是清潔人員打翻，但不想賠錢，然後跟老闆說是客人打翻的」、「請他們提供照片證明」、「超扯，把嘉義飯店名聲都弄臭了」。事後原PO回應，目前已找到認識的律師協助處理，會找出解決辦法，不會白白被坑錢。