記者黃恩琳、吳伊哲、翁婉瑜/澎湖報導
有民眾控訴,日前去澎湖玩因為訂不到房,請私人仲介幫忙訂,沒想到一到民宿卻發現仲介根本沒訂房,而且仲介還一度搞消失,拖了很久才還錢,氣得po網。沒想到竟然還有其他旅客同樣出面指控,這名仲介提供的8000元烤肉套組食材根本不到這個價位,而且還漏掉很多原本應該有的食物。
▲盧小姐和朋友開心到澎湖旅遊卻遭人丟包。(圖/盧小姐提供)
邁開喉嚨唱歌想掃除壞心情,因為盧小姐這趟旅行不好受。好友8人行,10日抵達澎湖,原本說好會在民宿附近等他們的旅遊仲介沒人影,到了民宿還跟老闆乾瞪眼。
盧小姐:「他們都沒接受到這人的訂房,他其實完全沒有訂房,可是他還跟我們說是民宿業者那邊出了問題。」
▲盧小姐拿出向黃姓仲介代訂民宿的通訊紀錄。
驚覺不對勁,盧小姐趕緊向黃姓仲介要回1萬元訂金。
盧小姐:「打給他他都不接,後來有聯絡上他說他在上班,然後他沒有辦法過來處理也沒辦法匯款。」
盧小姐回想當下還是很氣,而且當時是颱風天還沒地方住。
▲黃姓仲介收取萬元訂金卻沒有幫忙訂民宿。(圖/翻攝自仲介女友臉書)
民宿老闆:「那天也算下著大雨,那8個女生就先來我民宿,最後還好有幫忙找到,(那天是客滿的?)那天也是客滿的。」
而控訴這名仲介的不只有他們。說好的8000元烤肉套組只有3隻龍蝦、5隻透抽、1袋牡蠣和1袋肉品,原先黃姓仲介答應會提供的海膽、泰國蝦通通沒有,陳小姐氣得指控。
暑假期間很多旅客玩離島訂不到房就會上社團PO文,這名黃姓仲介以私人仲介名義主動私訊他們,有提供「食宿車」一條龍服務,但在旅客抵達澎湖時就會搞消失。
▲黃姓仲介也曾遭人控訴,訂購的烤肉套餐食材短缺。(圖/陳小姐提供)
黃姓仲介女友:「黃先生他有跟我說他有退款,他也說可能他處理不當,可能也有弄掉或什麼之類的。」
旅客想要找人幫忙代訂行程最好還是直接找民宿溝通,以免代訂出包,沒玩到還惹了一肚子氣。(楊欣怡整理)