沒買機票卻收到酷航「新加坡飛廣州」郵件　網嚇瘋急求援

生活中心／許珮絨報導

今（25）有不少網友突然收到酷航（Scoot）寄發的「緊急郵件」，提醒搭乘8月30日飛往中國廣東航班的旅客，務必備妥新冠肺炎核酸檢測的陰性證明；不過奇怪的是，郵件上除了詳載班機起降時間，還列有訂位代碼，但網友紛表示自己近期根本沒有在酷航上訂往中國的機票，擔心是不是被盜刷或系統故障誤發。

▲民眾突收到酷航寄發的電子郵件。（圖／讀者提供）

有民眾今向《三立新聞網》透露，下午收到兩封來自酷航的電子郵件，內容寫到自本月28日起，從新加坡入境中國的旅客一律須檢附登機前5天內的COVID-19核酸檢驗陰性報告；此外亦提及，將於8月30日搭乘航班TR100從新加坡前往廣東的旅客，需於26日在新加坡指定檢疫場所完成篩檢，費用為新幣186元（約新台幣3990元）。

▲郵件詳列檢測須知。（圖／讀者提供）

然而該民眾表示，自己最近並沒有買機票，也沒有出國的打算，但經查後發現，兩封郵件裡的兩組訂位代碼，與去年從台灣來回新加坡的訂位代碼一樣，故研判應為系統誤發。

網路上也有不少網友反映收到類似信件，「我也收到老公名字的，也是本周日新加坡到廣州，嚇死我了」、「這樣應該只是系統錯誤，還以為被盜刷還是什麼的」、「收到+1」、「我的訂位代碼也跟前年帶家人搭的一樣」、「謝謝大家讓我知道我不孤單」、「我要被送中了嗎？還從新加坡送」。

酷航今下午4時43分在官方臉書緊急發布英文聲明表示，因內部系統設定錯誤，導致誤發郵件給沒有搭乘該班機的民眾，但強調沒有個資外洩和盜刷扣款的問題，並致上最誠摯的歉意，且已立即改正錯誤。