記者許信欽、光申鈺、王郁勳／台北報導
最近有民眾投訴，在停車場租了2年的車位，原本固定停放，但近期改成車牌辨識入場，讓臨停車也可以進去停，導致月租車主有時候沒車位可停，認為自己的權益受損。對此停車場業者回應，有以簡訊告知月租車主，如果未來不符合需求，會配合辦理退費手續。
投訴人林小姐：「他就在我一季還沒有結束的時候，就變成這樣子的方式。」
林小姐很氣憤，即便是假日也不敢把車開出來，就怕回來沒車位，但她明明是買月租型停車位。
投訴人林小姐：「他有提到變月租臨停場，但是他一直沒有提到月租可能會沒有位置，對，是某個半夜回來的時候發現為什麼我進不來，對才發現說原來月租的車主是沒有車位的，可是就是之前都不是這樣子，那他也都沒有正式的通知這件事情。」
位在萬華的停車場有19個車位，自從整地過後，買了2年月租型的林小姐才發現是月租臨停共用，曾經回來沒位可停，業者直接貼出公告。
公告就貼在門口，強調如果月租當天要入場沒位，可以折抵一天月租費，右下角附上大大的笑臉，但投訴人沒車位停真的笑不出來。
消基會執行董事游開雄：「其實這個跟一開始的提供消費契約的本質就不符合，消費者是可以跟消保官消基會申訴，也應該要就這個情況去做改善。」
原本月租停滿一個月進帳7萬2200元，以業者目前臨停方案假日一小時40元無上限，9月有8個六日，只要平均假日車位都停滿12小時，就抵過月租型收費，其他時間都是額外收入。
面對車主投訴，停車場業者表示有以簡訊方式告知，如果車主認為不合乎需求，也會配合專案退費。（殷悅哲整理）
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