記者何世得、楊慈茵/台北報導
台北市有一名媽媽(21)日帶著11個月大的嬰兒,到士林夜市某間店家用餐,沒想到她才剛把娃娃車推到店門口,店員就對她說娃娃車不行進去,還以「不好意思,就是不行」這句話下達逐客令,讓媽媽氣不過在PTT上訴苦。店家則表示,因為餐點都是熱湯熱麵,就怕會灑到小朋友發生危險,才會禁止嬰兒車進入,但這說法讓投訴人依舊無法接受。
輕巧方便的推車讓媽媽出門好輕鬆,沒想到這個嬰兒車竟然讓媽媽吃了閉門羹,投訴人Peggy:「把推車才剛扛上去店家,門口員工直接阻擋我,不好意思推車不能進去,我說可是他還不會坐怎麼辦,店員就說那就不好意思喔。」
回想當時情形,媽媽還是好生氣,她帶著11個月大的嬰兒去士林夜市某間餐廳用餐,連菜單都還沒看到一眼,就被店家拒絕消費,投訴人Peggy:「那些湯湯水水其實小朋友也很危險,所以我想說那天剛好比較沒有人,沒想到他們竟然是拒絕(我)消費,我覺得這樣真的是非常糟糕。」
店家回應,單純只是擔心小朋友的安危,才會希望娃娃車不要進入店內,10坪大的空間放滿了桌椅,空間確實不大,兩桌之間頂多相差1公尺,店員送菜可能都必須橫著走,更何況有娃娃車在店內,難免發生危險,店家表示他們都會請家長把嬰兒車放在店外,把小朋友抱進去用餐就可以,不過11個月大的小朋友,根本還不會坐在椅子上,店家的作法和態度,恐怕讓不少新生兒家長難以接受。(整理:實習編輯張家寧)
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