印度最大行動電子支付與Google爆競爭衝突

印度電子支付市場競爭激烈，引發印度最大行動電子支付業者Paytm與Google爭執。Google昨天一度以違反博弈政策把Paytm從應用商店下架，Paytm控Google違反公平競爭原則。

▲Paytm在印度擁有3.5憶個註冊用戶，是印度最大行動電子支付業者。（圖／翻攝自pexels圖庫）

綜合新德里電視台（NDTV）等印度媒體今天報導，Paytm母公司One97 Communications昨天推出「Paytm板球聯盟」（Paytm Cricket League）的體育遊戲服務行動應用程式Paytm First Games，並與Paytm支付平台連結。

Paytm用戶在Paytm錢包存入500盧比（約合新台幣200元），可創建虛擬板球隊；透過線上刮刮樂蒐集5個最喜歡的印度超級板球聯賽（IPL）板球隊員貼圖，之後根據板球隊員在IPL賽事的實際表現，獲得積分；積分高者可獲現金獎勵，最高10萬盧比（約合新台幣4萬元）。

由Paytm平台不斷以跑馬燈宣傳這款虛擬體育遊戲，且用戶可透過Paytm平台獲得在虛擬板球遊戲中贏得的「現金返還」，遭Google認定Paytm屢次違反Google Play商店博弈政策，遭Google從應用商店下架。

Google表示，如果有某個在Google Play商店的應用程式（app）將用戶引導到外部網站，讓用戶參加付費的體育錦標賽，以贏得現金或獎品，就違反了應用商店的政策。

Paytm在遭下架後，緊急發出聲明向用戶表示，「你們的錢在Paytm很安全，Paytm 的安卓行動應用程式很快就會回到Google Play商店中」。

One97 Communications於昨天下午發表聲明強調，Paytm平台上所有活動都完全合法，但為滿足Google Play商店政策要求，「我們暫時刪除現金返還的功能」。在調整後，Paytm昨晚恢復上架Google Play商店。

新德里電視台引述Paytm相關人士批評說，Google此舉是利用壟斷地位，把Google Pay電子支付在印度最大的競爭者Paytm從應用商店中刪除，Paytm和其他競爭對手（Google Pay、Amazon Pay）一樣，進行「刮刮樂」和現金返還來吸引用戶，Google此舉違反公平競爭原則。

One97 Communications總裁迪歐拉（Madhur Deora）質疑，Google擁有規範印度數位生態系統參與者的權力，卻又與同一生態的許多企業競爭，「他們（Google）擁有手段，可以決定關閉哪個應用程式及何時關閉，這難道不構成問題嗎？」

Paytm在印度擁有3.5憶個註冊用戶，是印度最大行動電子支付業者，包括美國富豪股神巴菲特（Warren Buffett）、電子海灣（eBay）、日本軟銀、中國螞蟻金服等都是Paytm母公司的股東，市值估計高達160億美元，是印度最有價值的新創企業。

隨著印度智慧型手機用戶快速成長，瑞士信貸銀行（Credit Suisse）報告預估，印度電子支付市場將在2023年超過1兆美元規模，包括Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay及臉書（Facebook）旗下WhatsaApp支付等國際業者紛紛投入印度市場，競爭激烈。

從事市場研究的弗雷斯特研究公司（Forrester Research Inc.）資深預測分析師米納（Satish Meena）說，Google對Google Pay商店有壟斷權，這場與Paytm的爭執事件希望可引發討論，促成政府監管機構監督Google的權力，特別是在Google本身參與競爭的領域。