全聯停用「報電話集點」婆媽崩潰　新政策延到明年元旦實施

記者馮珮汶／綜合報導

去超市買東西，已經習慣不帶會員卡出門、報電話就可以集點。但連鎖超市龍頭全聯福利中心從去年推出PX Pay後，為了鼓勵民眾多使用APP、行動支付，原訂10月起將不再提供「報電話集點」，讓不少婆媽崩潰一片，但官方現在宣布，這項政策將延到2021年的元旦後上路，讓消費者們能夠有多一點的適應期。

目前全聯福利中心全台總店數已經突破一千家，現在會員歸戶後的會員數是超過1150萬、PX Pay下載數超過750萬，往年方便民眾忘了攜帶實體的福利卡集點，特別開放報電話的方式集點，不過因應數位化時代來臨，超市推出PX Pay後，主推集點、採買通通在一支手機搞定，不需要帶現金跟卡片就可以集點付款。

▲全聯福利中心停用報電話集點的新政策將延期到2021年元月起實施。（圖／資料照）

為了多推廣民眾轉用APP、避免結帳大排長龍，全聯在今年初就已經貼了公告，表示「為了加快結帳速度與保障個資安全，2020年10月1日起，報電話號碼恕無法累積點數，請改用PX Pay或實體福利卡。」不過許多已經習慣報電話的民眾相當崩潰，也有不少人認為這樣對於年長者使用上會造成困擾。

▲全聯福利中心停用報電話集點的新政策將延期到2021年元月起實施。（圖／資料照）

但全聯於9月25日再次公告，表示新的制度將延期到2021年元旦起上路，全聯則表示為了提供消費者更便利的支付方式，並加快結帳速度，2021/1/1起更新會員權益，改為報電話恕不累積福利點，另下載「PX Pay」可立即享10項福利，不僅申請不用錢，消費每滿100元還送3點福利點，以及福利點抵扣和轉贈等服務。