家樂福買到瑕疵品想退貨　打電話一問他嚇到：經驗太美妙

生活中心／詹婷惠報導

每個人出門逛街，都想買到物美價廉的東西，如果不小心「出槌」，也會希望能夠退換貨，有不少業者從善如流，提供這項服務，盼能留住更多客源。近日，有網友在PTT提到自己在家樂福退貨的經驗，整個過程讓原PO深感震驚，貼文也引起討論迴響。

 ▲有網友在PTT提到自己在家樂福退貨的經驗。（示意圖／資料照）

近日，有網友在PTT上以「家樂福退貨也很方便了」為題發文，原PO說，自己平常不太有退換貨的經驗，除非情節重大，因此，一直以來都有「美式賣場很好退、其他賣場很難退」的既定印象。某一次，原PO在家樂福買了自有品牌的韓式大頭菜，發現和第一次買的口感很不同，之前吃起來是爽脆下飯，而第二次買回家開封後吃，感覺口感偏軟，似乎是放了很久，當下原PO並未多想，以為只是夾到不好吃的一片，未料，隔幾天再夾出來配飯，發現每一片都偏軟，才驚覺品質恐有問題。

原PO說，起初擔心無法退貨，於是先打電話詢問，沒想到服務台小姐態度很友善，表示如果原PO是會員，可以調資料出來看，什麼東西都不用準備，只要把待換的商品帶過去就好。原PO也趁上班之前的空檔去退貨，不到10秒鐘就完成流程，也退了錢，讓原PO大讚是美妙的退貨體驗，要給家樂福一個讚。

這篇貼文引起網友蓋留言串討論，「家樂福現在退貨都滿大器的」、「家樂福退貨真心不錯」、「家樂福真的退貨不囉嗦，最多就是問一下商品的問題在哪」、「家樂福的服務台真的服務很好」、「家樂福退貨經驗真的超好，東西用過了不滿意也可以退」。