記者張珈瑄、唐薏程／台北報導
網路上賣東西標錯價格事件非常多，但價格標示錯誤到底該不該出貨呢？消保官解釋，一旦契約成立，業者就應該履約，不過還是有例外，如果民眾明知道標錯價，還「惡意」大量下訂，業者就可以不出貨，或是像去年知名運動品牌，球鞋價格標錯，卻不用認賠，就是因為買賣契約，有明確寫下「產品若因為價格錯誤，就無法提供商品」。
負離子吹風機要價不便宜，2年前有民眾在網拍發現，原價2800元竟然只賣117元，當然立刻下單，沒想到事後賣家通知，因為標錯價，希望可以取消訂單。
另外像是ZARA也曾經誤標商品下殺1折，雄獅旅行社還曾把原價2萬4000元的團費標成2490元，但這些最後通通都得照常出貨、出團，因為「定型化契約」有規定，雙方只要訂單成立，業者就應該履約。
消保官龔千雅：「一旦確認了這樣子的一些重要資訊的話，業者就有義務要依約來出貨，但消費者要注意，不要有濫用權利，惡意（大量）下單的狀況，那這個時候可能法律上也是不保護的。」
▲有知名品牌為了自保，於買賣契約中提到標錯價可不出貨。
當然還是有例外！除了要判斷民眾是不是故意下「大量」訂單之外，業者其實也能自保，像是去年知名球鞋品牌鬧烏龍，把原價4500元鞋款標成999元，卻不用出貨，就是因為他的契約有寫下「產品沒有存貨或是價格錯誤，就無法提供商品，但會有補償優惠」。
民眾：「就跟店家講，就找到一個合理的價格，假如說他標錯，那是他的損失，但我們應該也要尊重他們賣東西的。」
民眾：「如果沒有換，至少之後也要做一些補償，就是說優惠還是正式的道歉之類的。」
▲雄獅旅行社曾把原價2萬4000元的團費標成2490元，但還是得照常出團。
網路購物標錯價格爭議不斷，除了跟消費者溝通之外，如果店家沒有補救措施，像是明確的契約規範，或是設定買賣數量上限，恐怕還是得忍痛賠錢也要出貨！（黃資真整理）
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