記者林盈君/新北報導
去年7月間,從事美容業的楊姓女子,到新北市汐止區某大賣場購物,當時她看見賣場外,有提供免費的磨豆機,因此將自己購買的咖啡豆倒入,不料卻遭利刃切斷右手食指尖,手指整整被削掉一半,讓她工作大受影響。楊女表示,一開始賣場原本承諾要負責相關費用,後來卻改口說,只願賠償1000多元的醫藥費,楊女控訴,磨豆機附近並未標示警語,且賣場處理態度也很消極,因此氣得提出過失傷害告訴。而賣場對此則回應,無法掌握消費者個人行為,後續將交由法院審理、並盡量給予協助。
▲女子遭磨豆機削掉一半手指。(圖/示意圖/翻攝pixabay)
據《自由時報》報導,楊女看見免費的磨豆機,便將購買的咖啡豆倒入,不過她發現很多咖啡粉卡在出口下方,因此伸手去撥弄,不料卻被利刃削掉一半右手食指尖,當場見骨、狂噴鮮血。賣場接獲消息,立即派員將她送醫救治,並承諾會負責相關醫療費用,而3個月後,楊女拿收據去申請款項,要求對方依承諾賠償共7000多元,但賣場方面卻態度大轉變。去年12月間,她前往區公所申請調解,卻發現追訴期只剩15天,質疑賣場想拖過期限。
楊女氣的到警局報案,對賣場提出過失傷害告訴,她表示,7000多元包含醫藥費、就醫交通費及衣服等費用,但賣場方面,僅願意賠償受傷當月的1000多元,而她因手指被削斷,手部出現麻木等情況,已經嚴重影響工作,醫生也提到,萬一遲遲未好轉,恐變成永久性傷害。楊女因不滿賣場態度消極,因此決定提告,連同工作損失等等,求償24萬元的和解金。新北市議員張錦豪也接獲楊女陳情,他表示磨豆機的警告標語及圖示,與楊女受傷處不同,將會善意提醒商家修正,並協助楊女爭取賠償費用。
對此,賣場方面則回應,無法掌握、預測消費者個人的行為,也不清楚楊女為何會在機器運作時,將手指伸進去,且第一時間就協助楊女就醫,目前除了張貼相關告示外,也請各分店加強巡視,對於楊女提告,賣場表示,後續將交由法院審理,也會盡量給予消費者協助。