水特局推「五甘GA」服務！LINE上動動手指全搞定

生活中心／綜合報導

臺北水源特定區管理局(簡稱水特局)，旨在維護大台北都會區人口飲用水水源、水質、水量之潔淨與安全。為了進一步結合民眾共同協力確保水源、水質不受破壞及污染，水特局於109年7月1日打造LINE官方帳號，期望透過LINE的高使用率，讓大台北民眾更容易與水特局互動，攜手守護大台北地區的用水品質與安全潔淨。

▲水特局LINE官方帳號，提供6項服務。（圖／翻攝自水特局臉書）

水特局局長周文祥表示，為保護水源、水質不受破壞及污染，水特局不僅辦理污水處理、水污染防治及水土保育工程，對違法行為積極進行查報取締，也極力在提升民眾對環境、生態保育理念，致力將傳統產業轉型成與水源保育結合的綠水生態產業，同時達到兼顧在地居民生計與水源水質的保護。

為此，特別打造的LINE官方帳號「 @wratb」，除了能申請土地使用分區證明外，也能即時通報污水處理及違法行為、申請場域參訪和回饋水源保育問題，還有「一對一客服」及「Q&A」，更提供一鍵申辦的智慧便民服務，以期讓民眾對於水特局的服務能「五甘GA」(有感覺)。

▲水特局打造的LINE官方帳號服務民眾。（圖／水特局提供）

而自水特局LINE服務上線以來，在「土地使用分區證明」申請上，大臺北居民平均一個月就超過200件，畢竟以往民眾若要申請，除需臨櫃辦理或是郵寄申請書外，更須另洽地政機關申請核發3個月內地籍圖謄本，如此下來，必得耗費不少車程及等候時間，但現在完全不需要出門就可以完成申辦，讓民眾都大呼「太貼心了」。