連鎖健身房無預警倒閉　北市府：已有47件消費爭議案

「牛番茄」連鎖健身房無預警倒閉，台北市法務局消保官今天說，此案已有47件消費爭議案，仍未聯繫到負責人，呼籲消費者保留購課證明等資料，並向刷卡銀行申請停付費用。

▲「牛番茄」連鎖健身房無預警倒閉，台北市法務局表示已有47件消費爭議案。（示意圖／資料照）

台北市法務局主任消保官楊麗萍今天接受電訪時說，至昨晚為止，接獲「牛番茄」健身房（BioFit）消費爭議案，共47件，民眾申訴內容為參加健身房會員後，付款買課程，卻遇業者無預警倒閉。

她指出，有消費者提及11月30日刷卡付費買課程，隔天卻得知業者無預警倒閉；研判業者有惡意倒閉等情形，涉及刑事責任部分，會整理相關申訴案件和資料，移交給檢方調查。

消保官說，收到消費者申訴後，立即通知體育局，體育局昨天赴業者在台北市3家分店稽查，僅1家剛好開門，目前未找到負責人，至於受害人數及金額須進一步釐清。業者在台北市有3家分店、桃園1家分店。

楊麗萍表示，業者涉無預警倒閉，消費者應保留購課證明、上課紀錄，當後續佐證資料；若民眾以信用卡付款，應先向發卡銀行申請爭議帳款，採分期可告知銀行停止支付各期帳款，若全額付費，可向銀行申請扣還剩餘課程費用。

消保官說，體育局還未聯繫到負責人，可能無法進行消費爭議申訴案調解程序，若消費者採現金付費，也無法追回款項，現正積極聯繫負責人，聯繫上後，會要求業者盡快處理退款等事宜。