疫情之下　線上職能培訓參與率今年增加近4,000%

2020/12/09 18:19:00

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文／喬依絲／草根影響力新視野

全球人類在歷經了近一年的新冠疫情，不論是身體還是心理健康都面對到極大的挑戰及傷害。許多公司透過推出更多福利來協助員工因應壓力，這些福利從提供虛擬治療到恢復力培訓視頻之類的資源不等。根據線上學習和發展平台Udemy for Business的最新報告，上班族正在接受大量的線上培訓課程學習軟技能(非技術技能，如：溝通、團隊建造、影響力等)，希望能夠提升自己的心理健康及全人幸福感。

Udemy for Business學習平台發現，在2019年至2020年之間，單單教授焦慮管理的課程其登錄學習的時數就增加了近4,000% ; 其他教授軟技能(包括適應力和壓力管理)等課程需求也出現了三位數的增長。在過去一年中需求量增長最多的心理健康和全人健康方面的技能包括：焦慮管理(增加3,867%)、適應力(增加1,296%)、壓力管理(增加1,015%)、沉思(增加886%)。Udemy for Business的報告發現，在一些擁有重要勞動力的行業中，對學習心理健康技能的需求呈指數增長。例如，醫療保健行業工作者對講授壓力管理技能的課程需求增長了5,408%。Udemy for Business學習平台的一些課程主要集中於心理健康，可幫助上班族提高情緒智力並建立有意識的呼吸練習。Udemy for Business還提供了一系列解決心理健康問題的方法，因為這與新冠疫情有著直接的關聯性，因此可以應對疫情所帶來的壓力和焦慮。

▲（圖／翻攝自草根影響力新視野）

許多雇主們不斷思考著如何在新冠疫情持續到2021年的過程中為員工們提供最好的支持方式，專家們表示，有助於優先考慮員工並改善其心理健康狀況的投資可能會對企業團隊以及整個企業成本產生持久性的影響。根據一項經濟分析，企業在健康計劃上每花費1美元，他們的醫療保健費用就可以減少約3.27美元。

然而，來自有「顧問界的高盛」之稱的麥肯錫(McKinsey)公司最近的一份報告發現，儘管全球96%的公司表示已在疫情期間改變了人力資源政策並增加了員工資源，但只有六分之一的員工表示感到來自公司的支持 ; 全球62%的勞工仍將心理健康問題視為自己的首要挑戰。麥肯錫的報告特別針對雇主們如何更有效地幫助員工(尤其是受到健康危機影響最大的員工)提供了更多的建議，包括重新思考員工生產率和績效要求、擴大帶薪休假等福利以及協助員工建立在家工作與其家庭生活之間的界限。

Reference ：

Training for this workplace skill is up nearly 4,000% in 2020