電話訂餐「沒說你好」太失禮？餐飲業揭內幕：這樣更體貼

生活中心／鍾惠宇報導

常說「請、謝謝、對不起」，會給人禮貌的好印象。不過昨（12）日就有網友在PTT指出，打工時經常接到訂單電話，客人常常劈頭就說「我想要訂A餐」之類的，多數都不會先問候說「你好」再點餐。

▲訂餐的電話禮儀引發熱議。（示意圖／資料照）

原PO指出久而久之自己也習慣了，也有朋友表示「像訂便當這種事可以不用電話禮儀，這麼拘謹幹嘛？很像什麼大事一樣」，讓他不禁好奇「大家有習慣用電話禮儀嘛？」

網友看了紛紛表示，「便當店一接起來也是直接報名號，很少聽到會講你好的」、「便當店其實會希望你直接說餐點名字，因為已經很忙了」、「做餐飲常常忙碌的時候接電話，也會希望客人直接講重點，不用打招呼也不用結尾都沒差，這樣比較省時間」、「忙的便當店，有效率點餐才是他們最想要的『禮儀』，比問候招呼體貼」。

不過也有人認為，「我也習慣先打招呼欸！這樣大家都開心不是很好嗎」、「基本禮貌啊！不是嗎」、「禮儀是代表你是什麼人，而不是對方是什麼人」、「會，基本習慣，就算是暴怒客訴，也會『你好，#%^$^$$^，謝謝』」。