扯！買百萬名床問題一堆　提告反被譏「做那檔事才有差」

社會中心／綜合報導

台北市一名貴婦到家飾館購買價值百萬的訂製電動名床，但到貨後發現，不僅床墊與原先的尺寸不符，床墊還因電動遙控器故障而無法躺平，向廠商要求換貨被拒，她憤而提告，卻被對方用「床事」反譏，讓貴婦決定要告到底。

 

▲不管遙控器怎麼按，床墊就是沒反應。

投訴人律師：「不管是往上還是往下，完全都沒有回應。」身價上億的郭姓貴婦，兩年多前到飾館購買法國知名手製床墊，花了102萬買了兩張床墊和床架，五個月後到貨竟發現床墊和床架間有明顯的縫隙，床墊的長寬也硬生生地各縮水2公分；不僅如此，床墊也因電動遙控器故障而無法躺平，讓郭小姐每天睡覺撞到滿身是傷。投訴人郭小姐：「睡左邊，當我起床起身的時候，晚上它就會撞到我右邊翹起來的腳，所以就撞得烏青了。」

▲▼百萬電動床就這樣無法再攤平（上圖），使投訴人相當不滿，也害她時常撞到瘀青（下圖）。

她向消保官投訴後，廠商卻只願意簽下終身保固同意書，並不同意退換貨品，郭姓婦人因而提告。但在法庭上，名床公司的總經理竟譏諷「男女需要做那檔子事兒時，兩床始有密合之必要，否則床中間凹陷無礙平時使用。」使得郭姓婦人憤而決定要告到底。投訴人郭小姐：「說那個床，只有兩個人要去做那檔事的時候才要用到，那你叫人家晚上睡覺都不要翻身嗎？」

▲業者出面反駁投訴人郭小姐的說法，並認為床墊的機械故障為人為問題。

對此，總經理也出面喊冤，指出床墊並非堅硬物品，誤差在合理範圍內都是可被接受的，而郭小姐到貨八個月才反映尺寸不合。業者林宏杰：「是平床，是平的，沒有問題不會開，除非是人為把床墊拉開，我不敢說破壞，因為她會用她的方法讓它不能動，那我們去只要把線源都接上就能動了，已經佐證很多次了，很多次了。」消保官說，訂製的床墊不容許有誤差，要是發現商品有瑕疵，可依民法求償，只是現在雙方各說各話，看來只能等最後判決出爐。（整理：實習編輯劉怡孜）