國際中心／綜合報導
網路評價對於店家而言相當重要，一則短短的負評就有可能影響生意，甚至關門大吉。南韓日前就發生一起類似案例，一位知名美食YouTuber在11日發布一則影片，提到自己去大邱一間「螃蟹吃到飽」餐廳用餐時，發現螃蟹上竟然沾有飯粒，懷疑店家將前一位顧客吃不完的餐點重新端上桌。影片一出，該餐廳生意大受影養，短短幾天就倒閉。沒想到事後，這名YouTuber發文公開事情真相，讓網友看完都氣炸。
▲「하얀트리HayanTree」在吃螃蟹吃到飽時，發現螃蟹上有飯粒，質疑店家將剩菜送上桌。（圖／翻攝自하얀트리HayanTree粉絲專頁）
根據《亞洲經濟》報導，南韓YouTuber「하얀트리HayanTree」在最近的影片中揭露，大邱「螃蟹吃到飽」餐廳剛送來的螃蟹上竟沾有飯粒，疑將剩菜重新上桌。影片曝光後，馬上獲得200多萬人次觀看，店家隨即遭受網友一陣砲轟，甚至發起抵制活動。店家看到影片後，立刻在下面澄清，他們絕對沒有將客人吃不完的食物再出餐，願意提供監視器畫面作證，推測應該是「하얀트리HayanTree」在道調味料時，自己不小心將飯粒掉上去的，然而留言發布後，馬上就遭到「하얀트리HayanTree」刪除，並封鎖帳號。
連日遭到外界抨擊，生意大受影響，導致餐廳在事件發生的幾天後就直接倒閉。沒想到這時，「하얀트리HayanTree」突然在發布道歉影片，提到「其實是我自己沒吃乾淨，把飯粒掉在螃蟹上，並不是店家的問題。我意識到自己的錯誤後，馬上就想找店家道歉，沒想到他們已經結束營業了。對此，我真的感到非常抱歉，我先查明真相再發布影片的…」
▲ 「하얀트리HayanTree」發布道歉影片，坦承飯粒是自己弄掉的。（圖／翻攝自하얀트리HayanTree粉絲專頁）
不過店家對這份聲明並不領情，餐廳老闆表示，「하얀트리HayanTree」的道歉只是為了挽回自己的形象，根本挽救店家的損失，「我們一直是用誠實、顧客至上的態度在服務，好不容易挺過疫情影響，卻因為他的一支影片而名譽掃地，身心嚴重受創，最後只能倒閉，實在太委屈！」店家也在青瓦台發起連署，希望韓國政府能制定相關法律，以防止再有店家因為YouTuber或網友的不實訊息，而受到損害。
▼「하얀트리HayanTree」發布影片向吃到飽店家道歉。（影片來自YouTube－하얀트리HayanTree頻道，若遭移除請見諒）
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