記者陳政宇／台北報導
2020年進入尾聲，國民黨今（30）日召開「2020民進黨政府十大失政」記者會，用民眾過去一年按「憤怒」數量，來依序列出前十名政府的「失政」。對此，民進黨網路社群中心主任范綱皓反酸，「國民黨連解讀網路輿情都不會，這的確是一個荒謬的判定方式。」
▲ 國民黨今日召開記者會，公布今年在臉書上「按怒數」最多的前10名政府施政。（圖／資料照）
國民黨今日召開記者會，公布今年在臉書上「按怒數」最多的前10名政府施政。對此，范綱皓直言，「國民黨，連解讀網路輿情都不會。文傳會主委王育敏，我來教你怎麼解讀網路輿情。」
國民黨的判讀有何謬誤？范綱皓解釋，「憤怒數在輿情判斷上是一個可參考的指標，但如果缺乏整體的判斷與評估，就會變成斷章取義。我不知道國民黨是用什麼關鍵字去定義『口罩之亂』的相關文章。以求公平起見，我也用QSearch 聲量系統，從今年1月1日到今天，用『口罩』兩個字當關鍵字搜尋。」
范綱皓發現，「FB社群上有932,904篇貼文，按怒有超過600萬個，看起來很憤怒，但愛心跟笑臉相加卻超過1300萬個，按讚有近2億個。如果是這樣，難道就能解讀民眾對政府的口罩政策感到滿意？當然不行。」
范綱皓接著以中天不續照的議題為例，「國民黨說，民眾也很怒，但是根本無法判斷，這些憤怒是對政府憤怒，還是對中天憤怒。國民黨直接解讀成這是對政府施政產生的憤怒，絕對是輿情上的超譯，不然就是國民黨根本已經『先射箭，再畫靶』。」
▲ 范綱皓反酸國民黨，「連解讀網路輿情都不會」。（圖／范綱皓提供）
最後，范綱皓總結說明，「網友按怒，代表的只是民眾的負面情緒，但是到底是對誰憤怒，對誰不滿，恐怕要有更細緻的解讀，不能直接解讀為是對政府的不滿。更重要的是，有部分的民眾按怒，但是有更多的民眾按愛心、微笑、讚，這些正面的情緒國民黨要如何解讀？」
范綱皓強調，「網路輿情的解讀，是一門專業。請國民黨尊重專業，不要為了自己的政治利益，先射箭再畫靶，扭曲事實，這樣才能獲得人民的信任與支持。」
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