肉乾標錯200→34元　業者認賠50萬嗆：貪便宜壞心人

生活中心／廖俐惠報導

知名肉乾店「快車肉乾」日前標錯價，將200元的商品設成34元，引來不少人搶購，快車肉乾也發文表示願意承擔，照常出貨。不過臉書小編的用詞卻引發爭議，文中表示「（有人）單筆下單上萬元，有便宜不貪嗎？原諒你們這些壞心人」，該則貼文一出，網友罵翻，業者也立刻更改內容。

▲快車肉乾因一則貼文引發爭議。（圖／翻攝自快車肉乾臉書）

快車肉乾在昨（1）日於臉書發文，表示活動金額設定錯誤，原本要200元的商品標成34元，大包250元牛肉乾變成84元。文中感謝有貼心的網友發訊息告知他們金額錯誤，「讓我們相信台灣人還是非常的溫暖的，愛你們。」

但話鋒一轉，快車肉乾卻直指「當然少不了單筆下單買了上萬元，有便宜不貪嗎？原諒你們這些壞心人，人誰無過？過而能改，明天還是非常的美好。」快車肉乾也表示，會正常出貨，仍然維持好品質，卻也強調「花50萬看一下世間的冷暖。」

▲快車肉乾表示，願意照常出貨被讚佛心。（圖／翻攝自快車肉乾臉書）

快車肉乾表示，「是人難免都會犯錯，不會對作錯的員工有任何的懲處，從錯誤中學會經驗，會越來越好。」

快車肉乾雖然以輕鬆的方式發文，不過「貪便宜」、「壞心人」等負面用詞仍引起網友撻伐，紛紛表示，「是員工設定錯誤，卻說下單的人是貪小便宜、是壞人，刷新我的三觀」、「會購買商品的客人也都是喜歡你們的產品，這樣說客人讓人有點難受」、「原本已經夠慘了，如果當成50萬買個廣告還好一點，貼文出來直接變負面工商，公關災難」、「說話真的要三思」、「消費者是壞心人，貪小便宜？我也懷疑過年快到了，你們花幾十萬打廣告吧！引起注意順便行銷」。

▲快車肉乾稱「壞心人」遭到網友批評。（圖／翻攝自快車肉乾臉書）

不過仍然有許多網友力挺業者，「貪小便宜還理直氣壯的消費者真的就是醜陋！支持有擔當負責任的企業！快車加油」、「下大單的就是貪，無誤」、「事實是有人故意下單單筆12萬訂單，這已經不是撿便宜心態了，所以來幫快車補血一下，12萬訂單直接取消不就好了」、「真的要有賠過的才能了解店家的感受」、「支持商家，下12萬的確實是壞心人」、「意外的錯誤設定卻願意承擔損失出貨，敬佩快車的做法」。

快車肉乾也在留言區澄清，並不是指所有下單的客人，「大部分的客人都很體貼，是指刻意大量購買的特定人士」、「表達用詞上可能不是很清楚，已經修正囉。」目前快車肉乾已將爭議用詞更改。

▲快車肉乾經理王雨弘受訪緩頰。

對此，快車肉乾經理王雨弘受訪表示，「小編算是基於一個傷心跟失望的情形之下，一時之間可能很難去平復說他的心情，所以才會有用詞比較不妥當的部分」、「我們這邊比較不希望說，在價格設定錯誤的時候，單筆的訂單過於龐大啦。」據了解，有單筆有下了12萬元的訂單，損失相當慘重。