記者李鴻典／台北報導
肺炎疫情未歇，政府也祭出防疫措施，提醒民眾勤洗手、戴口罩，不過，台南市優衣庫永大店卻在13日傳出一名母親帶著年僅1歲的嬰兒入店逛街遭到店員阻止，隨後遭到拒絕入內，該名母親事後氣不過在Google評論留1星負評的事情，對此，台灣優衣庫表示，網路爆料並非事實，且門市都有貼出入內必須要戴口罩的公告，盼讓所有消費者有安全購物環境。
一名網友在臉書社團《台南爆料公社》發文表示，自己的弟媳帶著剛滿1歲的姪子到台南永大路UNIQLO，剛進店內就被男店員攔下告知「嬰兒未戴口罩，無法進入」，旁邊剛好也有一對夫婦帶著年齡相仿的小孩，也被以同樣理由拒絕進入，該名網友認為，店家作法未免太不近人情，她也提到日前去搭捷運，嬰兒無法戴口罩，站務人員也沒阻止，反倒是周遭乘客配合保持適當距離，「現在是非常時期，疫情延燒不斷，但一歲的嬰兒就真的無法戴口罩，遇到如此店員，實在無言以對。」
▲網友附上一張Google評論，稱另一對夫婦也留下1顆星的負評。（圖／翻攝自Google評論）
該名網友也在該則貼文上附上一張Google評論，「1歲兒童戴不住口罩，是家長的問題嗎？小朋友悶死誰負責」、「請貴公司來教我，一歲兒童如何戴住口罩」等。文章一出，引發眾人討論，多數網友認為店家做法沒錯。
▲台南永大路的UNIQLO被灌1星負評，遭質疑是親友所為。（圖／翻攝自Google評論）
台灣優衣庫窗口接受《三立新聞網》訪問時表示，目前全台門市都配合政府防疫政策，包括會在店舖門口擺放、張貼提醒民眾入內消費應該配戴口罩的公告、消費者進入店舖前，店員也會協助檢視，對於忘了配戴口罩的消費者會以口頭提醒，進行柔性勸導。
▼▲台灣優衣庫表示，目前全台門市都配合政府防疫政策，會在店舖門口張貼提醒民眾入內消費應該配戴口罩的公告（圖／台灣優衣庫提供）
台灣優衣庫強調，這些措施都是為了保護消費者，讓消費者有安全的購物空間。另，台灣優衣庫也說，當天的情況是，該組客人已在店內消費，但當天因為有其他的消費者包括孩童在店內，因此才會善意提醒; 針對此事件，若勸導過程中因店舖同事的言語舉止造成顧客的誤解或不適，未來我們也將加強店員的應對教育，持續帶給每位顧客高品質的商品跟服務。
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆