人妻一咬鮭魚壽司「怪味蔓延！」服務生下秒硬塞　眾人嘔爆

生活中心／詹鎰睿報導【1/21 15:34出稿｜15:50更新Hama壽司回覆】

主打新鮮現做的日式連鎖迴轉壽司店，進軍台灣後卻引發不少消費糾紛。有民眾爆料，說她在Hama壽司新竹晶品城店吃到壞掉的鮭魚壽司，害她回家後上吐下瀉整整兩次，更氣憤的是，店家說好的退款賠償，至今也沒收到，更離譜的是，她還看到服務員當場吃下去，嘔吐聲音瞬間充斥整間店，荒謬事蹟引發眾人關注。

▲吃到壞掉的鮭魚壽司，事後店家處理態度讓人傻眼。（示意圖／翻攝自Pixabay）

臉書社團「爆怨公社」，21日有位女民眾PO文指控Hama壽司新竹晶品城店，她表示，她是7日和先生帶著2個孩子用餐，由於要照顧孩子，所以食物一拿就是直接吃下肚，直到這一盤起司鮭魚，「上面的美乃滋起司味道很重所以剛入口沒發覺，但咬了幾口感覺味道不太對勁，但就這樣吞了下去⋯當怪味在口中蔓延」。

此時，她決定掀開另一塊壽司上面的起司來看，竟發現鮭魚上頭有一點點的黑點，殊不知反映給店員後，對方端進去廚房又走出來表示「鮭魚期限是沒有問題的」，但離譜的是，她就親眼看到廚房裡頭，有3個人正圍著壞掉鮭魚討論，「後來一位勇敢的服務生，就把那一塊我說怪怪的鮭魚，給吃了下去」。

結果下一秒，幾乎半間店都可以聽到該位服務生不斷乾嘔的聲音，後來才跑出另一位女服務生不斷向原PO道歉，希望能打折作為補償，但趕時間的關係，原PO選擇不追究，照付240元才離開，結果回去後上吐下瀉整整兩次，「重點是我的孩子也吃了，那壞掉鮭魚下的白米！」。

原PO表示，她後來越想越生氣，乾脆直接打給客服，但客服只願全額退款當天的餐費，「我接受了只想說沒事就好了，也並沒有跟他們索取什麼其他就醫費用…」怎料，事後完全沒有收到店家任何退款，僅在11日被打電話要了發票和email而已，而且還是親自打電話去問，店家才說沒有收到信件，所以無法處理退費，

民眾氣炸直呼，「食安出問題的是你們，卻要我向討債集團一直打電話去要錢！？真的是缺這240元嗎，光打給你們的電話費都不知道打了多少」，直到說要上網爆料，店家才積極打電話安撫，「這是你們連鎖加盟店的處理態度？當天是我先生的生日帶著兩個孩子出去玩！卻遇到這種爛事！多掃興多敗興！」。

▲原PO秀出發票，指控店家不處理問題。（示意圖／翻攝自爆怨公社）

貼文一出，網友紛紛留言「吃到壞掉的海鮮真是噁心」、「那吃掉壽司的服務生好可憐」、「給敬業吃腐敗海鮮的服務員一個尊敬的眼光」、「誇張，這樣處理方式，只是那個店員也真的勇敢」、「太噁了！索賠吧」、「誇張！壞掉的海鮮有可能致命耶」、「發現錯誤就好好道歉賠償，硬拗只會讓人更生氣，這下整個名聲都壞了吧～」。

對此，《三立新聞網》也致電給「Hamasushi Taiwan はま寿司」（Hama壽司）查證此事，客服人員則表示，目前正在和客人持續了解溝通中，至於店家食材品管是否有問題？以及服務生硬塞壞掉鮭魚的事件，仍在和新竹晶品城店持續了解中。

▲原PO指控抱怨全文。（圖／翻攝自爆怨公社）