1922進線量近2萬通應答率75%　阿中：已提升90%

生活中心／林彥君報導

部立桃園醫院至今已累積15人染疫，中央流行疫情指揮中心24日晚間緊急宣布居家隔離新措施，並呼籲有問題者可播1922防疫專線詢問。不過，專線卻被詬病「打了沒人接」，對此，指揮官陳時中表示，昨（25）日已進線量約1萬8000多通，應答率75%；昨晚到今（26）日上午進線量3187通，應答率已提升到90%。

▲民眾擔心國內疫情失控，1922防疫專線被打爆，但有網友表示打了沒人接，陳時中指出，應答率已提升到90%。（圖／中央流行疫情指揮中心提供）

部桃醫院群聚感染擴大，國內疫情生變，因此中央流行疫情指揮中心宣布，將擴大部立桃園醫院相關接觸者的居家隔離措施後，不過有桃園網友抱怨，1922防疫專線「根本打不通」，等超過10多分鐘也沒人接，讓民眾非常害怕。

指揮中心因應新措施，雖然已事先調度1922防疫專線人力，仍以短時間1萬通進限量造成應答速度緩慢，後來已緊急擴增人力，呼籲民眾可以利用語音留言，後續將有專人親自回電。

指揮中心表示，民眾進線1922主要反映之問題包括：未收到人員通知詢問是否需居家隔離、確認本身是否需要自主健康管理、自主健康管理期間注意事項、自主健康管理自何時起計、居家隔離/自主健康管理期間安置問題、曾在1月6日之後有去部桃門診或急診就醫或陪同就醫，是否需要自主健康管理等。

指揮官陳時中也表示，請民眾不要擔心，昨（25）日已進線量約1萬8000多通，應答率75%；昨晚到今（26）日上午進線量3187通，應答率已提升到90%。

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※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922