獨／女地勤控醫美「歧視航空業人員」　診所2點回應

記者陳弋／台北報導

又有人在疫情期間遭受歧視了嗎？一名女地勤向我們投訴遭到醫美診所「不平等對待」，在去年初疫情開始發酵之際，院方突然表示暫時無法幫航空人員做療程，導致她原先購買的一系列療程中斷，「前面做的等於浪費了」。面對指控，醫美診所也做出2點回應。

▲桃園機場地勤人員Betty指出，一系列的除毛療程因診所拒絕治療而停止，毛髮因此重新長出來，前面做的形同浪費。（圖／Betty提供）

國籍航空女地勤Betty向《三立新聞網》爆料，2019年8月她在桃園某家醫美診所買了24堂的除毛課程，但2020年3月開始對方不讓航空業人員去治療，但當時還有身體3部位共12堂的除毛療程還沒做。Betty表示，那時候疫情正嚴峻，她能體諒診所，診所也表示疫情趨緩再來治療，但之後幾個月台灣疫情趨緩甚至長達一陣子「+0」，診所還是不為她施作療程，讓她覺得航空業人員被歧視。

Betty還說她在2020年10月向消保官申訴，從診所那邊退回未消費的等比例款項，同時對診所提出另一個請求：因為除毛停止後，毛髮會重新長出來，中間停擺了半年多，前面50%的療程形同浪費，所以希望診所賠償2萬。據她表示，醫美診所沒有答應這項要求，只說願意在疫情趨緩後補送3部位各2堂的治療，「但之前+0都不願意了，到底要等到何時才算趨緩，治療要等到何時」。

▲去年起暫緩為航空業人員施作療程引來歧視的指控，醫美診所有話要說。（示意圖／翻攝自Pixabay）

記者實際向該家醫美診所查證，對方表示絕無歧視航空業人員，只不過2020年初疫情爆發，境外移入案例持續進來，當時在3月的時候診所有向健保局申請線上查驗系統，只要插入健保卡便可得知客人有無出入境紀錄。之所以暫緩為航空業人員治療也是為了顧及社區安全，因為根本看不到航空業人員的出入境史，「插進該名客人的健保卡只顯示航空業，無從得知出入境史」。

另外，診所也透露，雙方經過調解，消保官在2020年11月6日指出，女地勤已拿到未使用課程的比例退費共29,483元，「雙方形同解除契約」，女地勤有其他損害或訴求應循司法途徑解決。診所表示，已經盡了最大誠意補償女地勤的損失，退費之後也有送禮和贈送療程，不過都遭到對方拒絕。