蜂蜜冰茶外送！他貼心多做「1舉動」竟收投訴單：真的很氣

生活中心／綜合報導

台灣大部分的手搖飲店，為了能夠更加客製化，不論是冰塊還是甜度，都可以供客人自行選擇。日前一名店員就表示，他接到一個外送訂單，對方點了蜂蜜冰茶「去冰」，他做完後卻收到外送平台的投訴，表示客人客訴他飲料有冰塊，讓他超傻眼，事後才得知，竟是因為自己的「貼心舉動」惹了禍！

▲原po為防止飲料變常溫，多加進幾顆冰塊進去，卻收到客人投訴。（示意圖／資料照）

原po在臉書社團《爆怨公社》發文，貼出一張客訴通知，激動寫道「看到這個真的很氣欸」。原po表示自己是飲料店店員，每次接到外送訂單如果是去冰的選項，他都會多加幾個冰塊進去，「防止送到客人手上變常溫的」，可能會不好喝，沒想到這個貼心的舉動如今卻遭客人投訴，讓他超傻眼。

▲原po看到客訴單，直呼「真的很氣欸」。（圖／翻攝自爆怨公社）

只見照片中的通知寫道，客人點的是蜂蜜冰茶加珍珠「去冰」，但他反映飲料裡面還有冰塊，要求退費。網友看了則紛紛留言，「謝謝你的貼心，堅持做對的事，而非容易的事」、「雖然去冰就該去冰，但為了這種事情客訴？那你是喝了沒？」、「就是有這種奧客故意鑽漏洞喝免費吧」、「要去冰為什麼不點蜂蜜茶，然後要點蜂蜜冰茶」、「想喝免錢的咩，什麼人都有」。

但也有網友認為，原po確實是多此一舉，「我也很討厭去冰的飲料裡面有碎冰的，不能接受冰塊在飲料裡融化的那種味道」、「就是不想要有冰塊才點去冰的」、「我都點去冰，來到我手上變常溫都沒關係，但我就是不想要冰」、「可以不用那麼貼心，怎樣點就怎樣做，而且說不定對方就在你旁邊巷子而已，但通常不會因為這樣客訴，除非你真的加很多」、「其實點了去冰真的不想收到有漂浮冰塊」。