記者戴玉翔／台北報導【 03/31 11:52 發稿 ｜ 12:44 更新：新增影音 】
郁方事件翻版！彰化銀行傳出再度弄錯客戶存款金額。日前藝人郁方與彰化銀行爆發點鈔爭議問題，如今竟傳出同樣的事件發生在台中市，且這次少的不是4000元，而是10萬元，引發外界關注。彰化銀行總行也回應，「有關本行太平分行客戶臨櫃存款乙事，本行將持續檢討改善。」金管會主委黃天牧也表示，彰銀應該要再拴緊螺絲。
▲彰化銀行再度出現存款爭議，並回應《三立新聞網》將持續檢討改善。（示意圖／記者陳弋攝影）
彰化銀行太平分行在2月受理一名台中加工肉品攤黃姓老闆娘的臨櫃存款，共計86萬4000元，且當場填妥匯款單，也經行員確認無誤，沒想到當天傍晚接到行員來電通知「少了10萬元」引發糾紛。而彰化銀行在一個多月之後，也坦承疏失並將10萬元匯還其帳戶。
彰化銀行回應《三立新聞網》，「有關本行太平分行客戶臨櫃存款乙事，本行將持續檢討改善，全面加強分行人員教育訓練，落實作業處理程序，以妥善辦理臨櫃作業，持續提升服務品質。」
對於彰化銀行2度爆出爭議，金管會主委黃天牧今（31）日表示，「彰銀的確有待加強作業流程，應該要再拴緊螺絲，且銀行處理效率應該再加速、櫃員訓練也應該再加強。銀行也因公平待客，無論客戶社經地位如何，不能有不同的對待態度，所有客戶都要以虔誠的態度對應。」並承諾，會在一週內請銀行公會要求各銀行注意內控，避免再發生此類疏失。
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