記者於慶璇／花蓮報導
台鐵408次太魯閣號列車撞上從邊坡滑落的工程車出軌，釀成50死217傷慘劇，3分鐘首通報案視訊畫面曝光，第7車廂男乘客與母親搭火車返台東掃墓，事故後他透過手機將隧道內及車廂慘況傳送至新北市消防局LINE群組，不少乘客受傷癱坐變形走道等待救援。
案發時間為2日上午9時28分，依花蓮縣消防局報案紀錄，事發後最早報案電話，來自9時31分，是一名女性，但她口氣緊張，不清楚自己確切位置，後來由另名自行脫困的男子接手，冷靜地告知自己在第7車廂，並與消防人員進行視訊，報告現場情形。
▲男乘客透著手機與消防人員視訊，說明現場情形。（圖／翻攝畫面）
畫面可見，車廂遭受撞擊後，現場漆黑一片，車窗玻璃整片碎裂，車體嚴重磨損變形，不少乘客受傷癱坐在車廂走道上，門板車體上還疑似見到血跡，可見撞擊力道猛烈，車廂內宛如人間煉獄。
男乘客透著手機與消防人員視訊，說明現場情形，消防人員指導男乘客調整角度，確認車廂內受損狀況，讓警消能夠在第一時間掌握訊息。消防人員：「繼續走、繼續走，拍給我看！」、「站後面一點，我要看整個車體」、「有沒有人？請其他車廂的人把手機打開，我需要光線，不然看不到」。
▲太魯閣號受到撞擊後，內部車廂情形。（圖／翻攝畫面）
從LINE對話顯示，消防人員指導男子協助替第7、8節車廂乘客進行檢傷分類，男子觀察到罹難者四散各處，第7節車廂內明顯死亡人數至少5位，無法行走且有生命危險人數為10位，輕傷人數則有36位。
至於撞擊首當其衝的第8節車廂，死亡人數至少5位，輕傷人數28位，甚至有乘客被夾在車廂與車廂之間連結處，「第六車已經有疏散人員來了，已經在協助了，紅色是被夾住的，請問怎麼處理？」
根據《TVBS》報導，這位視訊報案的毛姓男子，當日與母親返回台東掃墓，沒想到卻遇上劫難，自己身上被玻璃劃傷，母親則肩膀骨裂，目前正在休養中，多數罹難者好像都在車廂與車廂之間連結，以及廁所與車皮的連結處位置，「幾乎站著的都不在了。」
▲脫困男乘客與消防人員對話，協助現場乘客檢傷分類。（圖／翻攝畫面）
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