太魯閣號退票方式出爐　台鐵：車票遺失憑「訂票證號」辦理

記者劉沛妘／台北報導

本月2日太魯閣號撞上滑落邊坡的工程車，造成50人死亡，200多人受傷的嚴重事故。民進黨立委陳瑩昨（8）日透露，有太魯閣號事故罹難者家屬要退回程票，卻被對方要求要實體票，罹難者家屬怒轟：「難道要爬回現場找嗎？」對此，台鐵局今（9）日公告3種退票方式。

▲「0402臺鐵408次太魯閣號事故」乘車旅客退票處理方式出爐。（圖／翻攝畫面）

「0402臺鐵408次太魯閣號事故」乘車旅客退票處理方式：

一、旅客持110年4月2日408次太魯閣號乘車票及未使用回程車票，自乘車日起一年內，可至各車站售票窗口辦理全額退票，免收退票手續費。

二、去程或回程車票遺失旅客，可憑「訂票證號」由車站查詢取票紀錄，採「專案退票」方式辦理。

三、如係窗口或自動售票機直接購票旅客，亦從寬認定採「專案退票」方式辦理退票。