退出含台灣13國消金市場　花旗內部信曝光：這是困難決定

財經中心／游雅嵐報導

花旗集團15日宣布退出包含台灣在內的13個消費金融業務市場，花旗（台灣）表示，「至今深耕台灣已近60年，不會動搖花旗對台灣及亞太區的長期承諾。」但消息仍引起員工及客戶焦慮，一封花旗寫給員工的公開信隨之曝光。

▲花旗銀行在台灣已60年。（圖／記者陳弋攝影）

花旗退出的13個消費金融業務市場，包括澳洲、巴林、中國、印度、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、台灣、泰國、越南。

根據美國財經媒體《CNBC》報導，甫接任花旗執行長的佛瑞塞（Jane Fraser）表示，花旗計劃退出13個市場消費金融事業，目的是把美國以外消費金融事業集中在新加坡、香港、阿聯和倫敦，這些財富集中地。

花旗內部信（節錄部分）

各位親愛的同仁：

目前為止，相信許多人已經看到宣布，我們將亞洲和歐洲、中東和非洲（EMEA）的全球消費金融案務集中在四個全球財富管理中心，並精簡我們在這兩個區域的消費全融服務據點，包括尋求出售台灣消費金融業務。

這是一個困難的決定，因為我們在該地區所有市場中都有具吸引力且經營良好的消費金融業務，並且在我們計劃退出的市場裡，擁有敬業且具有才能的團隊為我們的成功付出最好的貢獻。但是，這是一艱難的選擇決定在何處做投資增長，這段時間以來，「贏在財富管理」一直是GCB的戰略重點，儘管這一决定困難重重，但增加了投資和資源，更促進和引領亞洲和EMEA的財富管理。這對長期成長至關重要。

今天的公告並沒有改變我們對亞洲以及台灣的承諾。這對於我們的策略和全球的成長前景仍然至開重要。我們將持續投資於我們的ICG業務，並為亞太地區的客戶提供我們全球據點的所有實力。在這些地區我們已有100多年的歷史，為本地、區城和全球企業機構提供服務，我們的行動將為我們為長期深耕承諾提供所需的聚集、資金和投資。

此公告不會立即對我們的營運有任何改變，也不會立即對我們的同事產生影響，在此期間，我們將持續與每日一樣，以同樣的關懷、心情和奉獻的精神為客戶提供服務。

感謝您一直以來對我們的客戶以及彼此的奉獻。