被爆「裝監視器回傳中國」！台灣海底撈駁斥：已要求刪文

生活中心／蔣季容報導

中國運用大量監視器打造「天網系統」，藉此監視人民的行為，並以「社會信用評分體系」為人民打分數。如今竟爆出「海底撈」加拿大分店也被裝設監視器，並將影像回傳中國。對此，台灣海底撈表示，海底撈嚴格保護顧客隱私，並要求印度媒體刪除相關報導，保留追究其法律責任的權利。

▲海底撈溫哥華店裝設監視器拍攝員工、客人，並將畫面傳回中國。（圖／翻攝自Google地圖）

根據印度《星期日衛報》（Sunday Guardian）及多家外媒報導，海底撈溫哥華店經理雷恩透露，總公司稱為了確保員工是否按照標準流程上班，每張餐桌必須裝設2支監視器，來拍攝員工的狀況並進行追蹤。不過監視器也會將客人全都拍進去，且所有畫面都會傳回中國存檔備份，至於其他的用途則是「機密」。

對此，《ETtoday》報導，海底撈台灣區總經理李瑜指出，關於印度《星期日衛報》17日發布的報導，與事實情況不符，已經涉嫌損害公司商譽。目前公司已經與《星期日衛報》進行交涉，要求對方刪除相關報導，並保留追究其法律責任的權利。

李瑜進一步表示，餐廳內安裝監視器，都有設置提示標識告知顧客，安裝目的也是希望能夠更好地保障消費者用餐安全。李瑜強調，公司嚴格保護顧客隱私，通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控，不會濫用，也嚴格遵守門店所在地區的相關法規。