雙北3級警戒!外送訂單爆量 外送員:平均1小時5單起跳

記者黃昕晟、張綺云/台北報導

雙北防疫升第三級,民眾不敢外出紛紛改訂外送,不少外送員忙著送訂單,平均一個小時「5單」起跳,UBER平台趕緊祭出新的外送模式,強制執行要把餐點放在門口,都用信用卡交易,落實不接觸。而外送訂單爆量,各大電商平台也出現大當機,家樂福APP出現伺服器異常,熊貓和UBER訂生鮮只能預約,好市多的衛生紙都缺貨了。

店內接外送的機器響個不停,一單緊接著一單,國內疫情爆發,雙北升級防疫警戒,民眾紛紛減少外出,但外送員卻忙翻了。

手搖飲員工:「熊貓我先給你3單好不好?」

光看這名外送員雙手提著3大袋,裡頭飲料都超過4杯以上,還有1單要取,手搖飲員工更是忙個不停趕緊出貨。

外送員:「就是有比平常再多一點點,然後就是像超市也是很多人叫,目前大概應該25趟,平均1個小時5張。」

外送員:「今天應該都滿塞,每個地方都滿塞,每一家店都這樣。」

▲因應防疫,UBER強制雙北地區外送模式改為無接觸送餐。

訂單爆量,UBER平台為了保護外送員,啟動新的外送模式,在雙北地區強制執行要他們把餐點放在門口,一律用信用卡交易,落實不接觸送餐。

外送員:「還是會有客人付現金,像我今天跑17單的話,有16個客人用信用卡,有一個客人是用現金的,所以還是多少會接觸到,因為有的客人像學生族群沒有信用卡。」

熊貓外送員自保,會和顧客溝通請他們把錢放在管理室,而外送量突然爆增,導致平台一度當機,對此熊貓也發出聲明,APP沒有壞,因為瞬間湧入大量訂單無法負荷,等消化完畢重啟恢復正常。其他電商平台也遭殃。

▲雙北三級警戒,各電商平台出現狀況。

一點進賣場APP,伺服器立刻出現異常,家樂福即使登入也無法購買;另一家熊貓APP也出現滿單,要訂生鮮只能預約;好市多的衛生紙更是整個大缺貨。

雙北疫情持續群聚擴大,引得民眾人心惶惶不敢出門只敢線上訂餐,外送員只能做好自身防疫杜絕病毒靠近。(殷悅哲整理)

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