信用檔案遭銀行羞辱　工作欄偷填「專業做雞10年」女氣炸

大陸中心／李育道報導

中國江蘇南通一名房姓女子日前在查詢個人徵信時發現，其徵信報告的工作單位一欄，竟被填上了「專業做雞十年」，讓她氣憤向媒體投訴。消息傳開後，涉嫌使用侮辱字眼的晉商消費金融已刪除該徵信報告，且也被通知暫停徵信業務，進行內部整改。

▲房女發現信用檔案遭借款銀行在工作欄位寫下「專業做雞10年」。（示意圖／翻攝自pixabay）

《中國青年報》報導，個人徵信報告內容涵蓋豐富，包括基本信息、信貸記錄、非金融負債信息、公共信息、查詢記錄等，連結個人基本的信用狀況，被形象地稱為「信用檔案」，是中國大部分民眾開展社會經濟活動的「通行證」。如果個人缺乏良好信用記錄，存在「污點」，那麼「一處失信，處處受限」，大到住房貸款，小到辦理一張信用卡，均會受到負面影響。

據了解，房女2018年4月向貸款公司簽署借款人民幣16.2萬元（下同，約新台幣69萬），還款期限為36個月。去年2月，房女士向貸款公司提出因疫情影響延期還款，獲批准延至去年底繼續還款，至今仍須還款7萬元左右。沒想到，今年4月6日，房女在人民銀行南通中心支行信貸紀錄上，發現上述侮辱訊息，遂要求銀行交代。

▲目前涉事的晉商消費金融公司已被要求進行內部整改。（圖／翻攝自人民網）

晉商消費金融隨後承認上傳不當訊息，已立即刪除網上相關數據。惟對於房女索償一事，該公司工作人員只稱已和事主溝通，建議向房女了解情況。房女則表示尚未收到對方回應。有江蘇南京律師認為，徵信機構不能任意填寫客戶個人信貸紀錄，事主可就名譽權受到侵害等向法院提起訴訟。

目前中國人民銀行已介入協調，為切實保護信息主體徵信合法權益，規範金融信用信息基礎數據庫接入機構的操作行為，決定從即日起暫停晉商消費金融股份有限公司徵信系統查詢權限，責成其內部整改，切實落實各項監管要求。

事實上，晉商消費金融有不少投訴，包括租房、汽車和旅遊分期等多起涉及徵信問題的客戶投訴，使外界懷疑，是否僅因對客戶還款方式不滿，便出此不堪下策。