記者洪淑珠、朱韋達/高雄報導
小寶貝滿一歲生日,為人母帶到親子餐廳抓周慶祝,業者說好299元費用包含衣服、場地、抓周用品和提供證書拍照,但這位媽媽事後收到照片發現嚴重失焦,小寶貝的臉都是糊的,控訴女兒一生一次的抓周全毀了。不過業者澄清,餐廳「只」提供證書照片,家長控訴的失焦照片其實是額外幫忙拍的,不包含在費用內!雙方認知明顯有落差。
戴著可愛小獅帽,家長抱著小孩抓周,民間習俗滿一歲都會舉行抓周儀式,不過有家長來到這家親子餐廳,業者說好幫忙拍照留念,但給的照片竟然是「咖擦」,小朋友的臉是糊的,接連幾張都是如此,要不然就是腳失焦,下一張同樣,爸爸的手也拍進來,好糊好糊,差點變成靈異照!再不來就是後面的親友團晃動中拍攝,照片好失敗!媽媽控訴這些照片又黑又黃,沒主題沒內容,比自己拍的還爛,原本開心慶祝孩子抓周活動變得悲慘。
嗎嗎:「就還滿傻眼、失望的,因為女兒一歲只有一次,雖然她現在不懂,可是那是對我跟我家人的一個回憶啊!」
親子餐廳業者:「因為我們過程會拍很多照片,那是附屬可以給媽媽她們的。」
面對家長氣憤指控,業者有話要說,當初抓周費用共299元,提供場地、衣服以及抓周用品,另外再附贈這一張拍照證書。家長說的的失焦照其實是免費額外送的,從投訴的家長出示的雙方對話,「我們還會幫您拍照,做抓周證書跟主持」,可能就是這句「幫您拍照」引發誤會。
嗎嗎:「他是說照片啊!可是他並沒有跟我說,他指的是抓周證書上的照片啊!」
親子餐廳業者:「拍照就是我們服務人員拍照,服務人員本身也不是專業的攝影師。」
投訴家長堅持當初就是認為業者會幫忙拍照留念,才會選定這家親子餐廳消費,看到一張張照片慘不忍睹,做媽媽的自責女兒抓周慶生被自己親手給毀掉,因為跟業者沒溝通好、認知不同產生誤會,也留下不好回憶。(整理:實習編輯林瑩真)
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