大陸中心/朱祖儀報導
到底出了什麼問題?大陸河南一名名牌服飾店收銀員小和表示,近日有一名男客人購買了1128元人民幣(約新台幣4880元)的衣服,她也在收銀台輸入了正確的金額,但不知道為何對方出示付款碼,她掃完之後卻只收到3元人民幣(約新台幣13元),現在只能公開求救,否則她就要自己把差額補回,「半個月工資都得倒貼進去」。
▼▲小和表示,客人只花了3元就買走名牌衣服。(圖/翻攝自騰訊新聞)
據《騰訊新聞》報導,小和表示,事發當天晚上8時許,該名客人到店內挑選了1件外套、一條短褲和幾雙襪子,消費金額總共1128元,她在收銀台輸入金額之後,客人也出示了付款碼,之後她掃完沒有仔細檢查,就直接幫客人將衣服打包。未料,同事到收銀台檢查時,才發現該名客人竟只付了3元,讓她當場傻眼,但跑出去找的時候,對方早已走遠。
小和表示,發生此事讓她相當困擾,因為如果找不到那名客人,這筆錢就需要由她來賠償,這等於她半個月的薪水。小和也說,她在結帳的時候確實疏忽了,但調閱監視器發現,客人付完錢後有看手機,明顯知道自己只付了3元,不理解為何對方沒有說出問題,懷疑對方是不是早有預謀。
▲小和希望客人可以回到店內將剩下的款項付清。(圖/翻攝自騰訊新聞)
小和透露,自己也曾嘗試用客人留下的資訊找人,但每次聯絡,對方的電話都是停話狀態,他們也有聯絡客服,但查詢後發現和該名客人留下的資訊不符合,百般無奈下,小和只好公開喊話,希望該名客人得知此事後,能主動回到店內將剩下的錢付清。
不過不少網友看到後,反批「你自己設置的金額,要怪誰?再說了,平時店員掃的話,基本上不會看的」、「自己的責任還這樣公審顧客嗎」、「結帳真的要多確認幾次,希望你可以記住這次的教訓」、「雖然同情,但說真的不是客人的問題」,但也有人認為,「客人留的電話和本人資料不一致,感覺其中有問題」。