二大一廣場／新聞網站龍爭虎鬥　如何將知名度變成指名度？

文／陳清河（世新大學副校長）

當下知名新聞資訊網站的類型

搜尋當下各類新聞資訊網站的類型，確實是五花八門琳瑯滿目。如簡單給予分類應可包括新聞匯流型的入口網站，如Google新聞、Yahoo新聞、LINE TODAY新聞、yam蕃薯藤、Hinet新聞網、PChome網路家庭等；原生新聞的網站，如ETtoday新聞雲、今日新聞NOWnews、新頭殼、台灣醒報、天下雜誌等。

傳統媒體轉型到新媒體或衍生的社群影音平台，如三立新聞網、聯合新聞網、中時電子報、蘋果新聞網、鏡週刊、中天快點TV、公視新聞網、天下、遠見、商周、財訊、今周刊等；綜合時事分析的新聞網，如鉅亨網、科技新報、端傳媒、風傳媒、關鍵評論網、愛傳媒、上報、運動視界等，本文將針對新聞網站的經營模式加以分析。

▲閱聽新聞幾乎是每個人生活的一部分（圖／三立新聞網）

經營新聞資訊網站的存活之道

閱讀Google News於2020-11-16依據新聞的媒體數據，完成2020媒體置入參考指標的台灣新聞網站排名；該篇報告的前言中便提及，新聞網站之所以能吸引人應該有以下幾個重要因素。

首先是此一新聞網站有否主動將內容加強規劃，並廣泛出現於各類平台，以求有效且快速接觸消費群眾的作為；其次則是，有否透過內容的包裝與行銷，讓品牌商更容易精準傳達訊息與引導行動；以及，該網站的報導風格有否讓新聞主題、觀點策略更為明確，讓網路效果能被彰顯。

尤其是，該網站能否透過直播的即時互動提高品牌知名度以及消費者進行雙向溝通，同時增加產品的能見度；最後，該新聞網站所報導的內容有否設法影響關鍵字強度和搜索結果排名。其實，由上述的重點分析，已明確點出經營新聞網站存活的關鍵。

▲透過直播的即時互動提高品牌知名度以及消費者進行雙向溝通（圖／翻攝自pixabay）

強化新聞網站競爭力的典範

在多元競爭的環境中，不難推論新聞網站為能強化其核心競爭力，除了在內容取材與規劃策略強調差異性與更新度之外，還須兼顧網站統籌、社群經營、載具流通、直播經營、內容創新、流量變現以及協同合作等面向的投入。

以ETtoday新聞網站為例，該網站強調運用聚焦社群互動、民意優先；緊扣圖像影音說故事、速度與深度兼俱；營造多元面向創新、科技研發保持領先等創新經營手法，並透過聚合、擴散、全方位互動等新型態社群服務，贏得網友廣泛認同。

另如三立新聞網的經營，則強化提出新觀點，並密集提供即時新聞、娛樂新聞、線上直播、節目影音、鄉民熱文、名家觀點、社群討論等，結合直播、互動、社群、即時新聞並能跨屏多螢與線上收看的機制。由此可見，市場定位與品牌經營雙管齊下，才能提升新聞網站的即戰力。

回歸新聞網站品牌經營的理念

新聞網站的素材甚為多元，內容取向除了新聞之外，還涉及電影、動漫、喜劇、音樂藝術、理財議題、影視娛樂、財經趨勢、運動賽事以及健康醫學等。如何整合新聞價值鏈和知識價值鏈，讓新聞網站能於百花爭鳴的市場中存活，爭取網站知名度仍只是表象，永續經營之道則應具備內容導向與品牌經營的理念。

新聞網站在市場定位的經營策略，內容導向必須確立目標市場、爭取目標市場、市場價值判斷、經營與維繫消費關係上著眼，並提出附加服務、導入創新觀點、融入消費文化與建構市場區隔的相關作為。

至於品牌經營的理念，經營者不但須要建立一致性的網站形象，強化品牌的獨特性與親近性。以及，從內容產製端便要逐步建立品牌威望、確立品牌忠誠度，以及塑造品牌形象上的信賴度。

結語

新聞網站必然是極度依附公眾信賴的特質，試圖得到使用者青睞又能具口碑的新聞站，除了內容須具有同質性的市場區隔，以及異質性市場的整合特質之外，必須在「廣度、速度與深度」之間尋求應變的經營策略，只有積極營造流量與認同的新聞網站，才能從「知名度」變成「指名度」的機會。