記者馮珮汶／台北報導
7/13開始微解封，雖然警戒延長，但部分區域已經有條件開放。唯獨百貨公司受限於餐廳美食街仍是無法內用，對於業績人流增長有限。連鎖百貨龍頭新光三越坦言，疫情至今全台業績歷經史上最慘重的衰退多達7成，期盼政府可以將專櫃員工納入優先施打疫苗的類別，並且期盼7/26各縣市政府可以放寬餐廳內用，現在僅能靠線上APP以及熟客系統拉抬業績，希望全體百貨業早日迎來復甦的一天。
百貨龍頭新光三越宣布祭出史上最強的優惠「超級會員禮賓周」，7/16（五）至7/28（三）全台狂灑共3億元酬賓券直接贈送會員，會員只須於活動期間開啟新光三越APP，即可獲得酬賓券，最高5,000元酬賓券免消費直接入手，且於線上線下皆可消費折抵。
▲往年人潮眾多的信義區，遇到疫情極微解封仍是很少人流。（圖／記者馮珮汶攝）
新光三越表示，現正值百貨夏換季5折起，購物預算立即省一半，同時聯手女性服飾、男性商品、運動休閒、女鞋、兒童商品共五大業種，推出史上最強夏換季，獨家折扣陣容包括：AS女鞋集團全面6折起，結帳再享84折、女服CLUB MONACO、JOAN全面5折起、運動服飾獨家品牌日asics 7/22-7/25全面85折起；CONVERSE 指定鞋款55折等。
新光三越坦言，今年疫情從母親節過後就呈現雪崩式衰退，對比SARS時期也只衰退3成業績，現在業績是「只剩下3成」，回顧5月中疫情爆發至6月中，全台業績衰退7成，7月至今延長3級警戒，但礙於餐飲無法內用，人流依舊回不來，確診數相對較少的中南部現在衰退5至6成、但台北市仍舊是衰退7成，只能苦撐，即便微解封仍對業績幫助有限。
全台15間店、6千個專櫃等不到生意，於是求生路轉做線上APP行銷，主打熟客系統，現在所有的業績幾乎都靠老顧客貢獻、占比高達9成，線上貢獻的10至13%的業績，比起去年成長超過十倍，其中又以化妝品、3C娛樂、家電用品佔最大宗；本以為精品業在這波疫情能夠穩住，但百貨業者說，這波業績只有衰退多跟少的差別，但相對超市影響最小、其次家庭用品、精品也是小幅度衰退，化妝保養品因為靠著熟客系統與線上APP拉抬，仍有一定買氣，吃的就是顧客忠實度。
▲往年人潮眾多的信義區，遇到疫情極微解封仍是很少人流。（圖／記者馮珮汶攝）
疫情影響買氣，百貨業者說至少收到10個品牌消息，將不再代理國際知名品牌，最快8月底最慢年底就會陸續開始撤出台灣，相對新品牌比較少，退出的品牌比新進來的多，還是要看品牌本身體質強跟弱，所以下半年會開始進行相關櫃位的汰換。
但像是有尺寸挑選的服飾類、內睡衣業種在疫情下就經營的相當辛苦，尤其針對現在即將換季，但倉庫囤貨賣不出去，新光三越也說希望當領頭羊，率先發動優惠活動，讓櫃位可以提升業績，至少可以「少賠一點」；同時因應百貨公司專櫃人員也是高風險族群，因為年齡層相對年輕，無法第一時間施打疫苗，因此也希望在第一線的員工可以被列入施打優先族群，並期盼7/26能夠解封，餐飲儘早內用才能及早止血。
進一步來看外帶餐飲，即便有外帶但也只剩下過去的30%業績，雖然有外送車隊但基數仍偏低，尤其高檔餐廳做外帶受到很多限制、客單也會掉；至於針對下半年餐飲以及整修是否會調整？百貨業者說上半年已經預定開幕的會照樣執行，像是南西店的老乾杯已經裝潢好了，A8的泰國米其林炒河粉品牌也都就緒，就等解封後開業。
統一時代百貨台北店也積極佈局，於上半年進行2樓大型改裝，持續導入新品牌，繼5月份女鞋區全新開幕後，日本ADASTRIA集團旗下兩家生活雜貨名店「studio CLIP」及「niko and … 」將同時進駐統一時代百貨台北店。
統一時代表示，歷經近2個月的改裝，改裝品牌占比近4成，全面升級消費者遊逛體驗，導入超過100坪商品多樣豐富的日系選物店，為疫情解封提前做準備，迎接解封後帶來的全新商機與人潮。「studio CLIP」為日本自然系休閒服飾雜貨品牌，來台灣第一間店就選定台北信義區的統一時代百貨，除了販售日系休閒自然的服飾之外，更大量引進自然系的生活雜貨，包含一系列高質感日系碗盤、收納盒、餐具等，「studio CLIP」於7/17起試營運，7/29盛大開幕，為歡慶開幕推出服飾7折、生活雜貨9折以及限量滿額贈活動，凡當日加入免費會員即可享單筆消費滿500元贈品牌LOGO購物袋，消費滿2000元贈帆布托特包。
「niko and … 」於統一時代百貨為信義獨家櫃位，商品種類豐富，涵蓋男女裝、飾品配件、生活雜貨等一應俱全，推出開幕一系列限定商品，包含NK LOGO斜背包、片假名LOGO化妝包、LOGO指環套等限定價格限量販售，同時推出Summer sale商品5折起。
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