客逼下跪道歉嗆「花錢是大爺」　外送員反吞負評停權14天

生活中心／朱祖儀報導【08:40發稿｜15:05新增平台回應、新聞影音】

近來各平台搶攻「懶人商機」，滿街上都能看到美食外送員，但奇葩的事情也跟著越來越多。近日一名女外送員表示日前接了一筆訂單，由於疫情緣故，送餐時公司沒有強制他們要上樓，加上是現金付款，所以她請對方下樓付款取餐。未料對方不僅逼她上樓，還嗆她說「付錢就是大爺」，逼她下跪道歉。她事後回報客服，結果還是被停權14天，讓她不滿地公開當時的影片。

▼▲外送員送上樓反被逼下跪道歉，事後還被公司停權14天。（圖／翻攝自爆料公社公開版）

原PO在臉書「爆料公社公開版」發文表示，本月10日凌晨2時許，她接到一筆現金付款取餐的訂單，當時她抵達現場後，和平時一樣請對方下樓取餐，不過對方稱自己中風了，要求她上樓。

原PO沒有多想就走上對方指定的樓層，孰料一上去就被對方嗆說「你憑什麼叫我下樓？」認為原PO對他不禮貌，要求下跪道歉，還說自己花錢就是大爺，甚至詛咒外送員「全家中風」。

事後原PO先向派單人員報備，「客人會檢舉我，然後還要我下跪道歉」，對方回應「已備註」，但沒想到她還是收到公司發出的停權14天通知，即使她去申訴，公司也沒有什麼回應，她只好公開當時錄製的8分鐘影片，希望能還她一個公道。

PO文一出立刻掀起熱議，網友紛紛表示，「資料備好直接上勞工局」、「有困難可以講，但是這樣頤指氣使的態度真的讓人覺得很火大」、「勞工局會處理嗎？他叫你下跪你可以告他恐嚇嗎？去找法律扶助詢問，拜託不要姑息養奸」、「推一波，憑什麼外送員要被停權！麻煩給外送員一個交代」。

但外送員遭到停權，平台則表示是因為今年六月底前遭到不少消費者客訴，和這次的事件並沒有任何關係。