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特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)日前在推特上針對「Model S電池門事件」低頭認錯,表示「在這件事上,我們確實錯了」(If we are wrong, we are wrong. In this case, we were. )但這句認錯的話,也讓特斯拉得支付車主高達150萬美元(約台幣4166萬元)的賠償金,1千多名的車主每人將可獲得625美元(約合台幣1萬7千多元)的補償。
▲特斯拉Model S曾發生自燃事件。(資料畫面、示意圖/翻攝網路)
2019年5月,香港發生Model S自燃事件,為了因應這個狀況,特斯拉透過OTA更新調降北美1,743輛Model S的電池電壓,並告知車主們這做法可以保護電池並延長電池壽命。但其中一名車主卻發現更新後電池的充電效率降低不少,因此串連其他車主提起集體訴訟。
就在法院審理期間,特斯拉試圖和車主達成和解,並再次透過OTA軟體更新,讓受影響的電池充電效率回復到正常,特斯拉將付出150萬美金達成和解,其中受影響數千位Model S車主每人平均將獲得625美元(約1.7萬新台幣),另外還有57輛Model S直接更換全新電池,除了和解金外,特斯拉也將要提供保固期內更多的維修責任。
▲特斯拉執行長馬斯克也在推特上大方認錯。(圖/翻攝自Elon Musk推特)
根據外媒報導,除了鉅額賠償金和解外;馬斯克也在推特上回覆網友留言時,表示特斯拉面對正確的指控,即便打贏官司,他們也不會反抗;更大方表示「在這件事上,我們(特斯拉)著實做錯了」。