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落實防疫!要求顧客寫實聯制 蚵仔包名店遭控態度差

記者廖國雄、洪淑珠/嘉義報導

嘉義東石蚵仔包小吃名店被顧客po網抱怨,指名「戴眼鏡的歐巴桑」態度很差,買東西買到整把火,業者看到po文反擊,說這名顧客進入店裡沒做實聯制,一連說了三次都當耳邊風,還欺騙店家說有寫,可能是太嚴格落實實聯制導致顧客不滿,不過也坦承環境吵雜講話確實比較大聲,對於政府二級的防疫規定,希望顧客能配合遵守。

▲嘉義蚵仔包業者,疑太嚴格落實實聯制導致顧客不滿。

蚵仔包業者:「來領個號碼牌,我們落實實聯制拍謝。」

東石賣蚵仔包,老闆娘喊話要顧客落實實聯制。

蚵仔包業者:「你寫了嗎?我可以看一下嗎?你用簽名還是掃描的?」

店家再一次確認排隊女子寫了沒,只見她拿著菜單走到外頭,確認好餐點要結帳,店家第三度開口。

蚵仔包業者:「請其他員工叫她幫我看一下,她到底寫用手寫是哪一個,結果看就沒有資料,她後來才走過去寫這樣子。」

蚵仔包業者事後發現顧客在臉書po文抱怨,指名戴眼鏡的歐巴桑態度好差,光差這個字就連寫三次。

▲顧客事後上網po文抱怨。(圖/翻攝自我是布袋人臉書)

蚵仔包業者:「我們這邊環境就是可能比較吵雜,我們講話本來就比較大聲,我就說都有在炸了,因為我們不是做起來放的,都是現炸的這樣子,當場跟我講說我態度不好。」

雖然不知道客人是因為等太久,還是被要求落實實聯制火氣上來,老闆娘事後也自我檢討講話的確比較大聲。

其他顧客:「每個人的認知問題,像我們就是會乖乖配合的。」

其他顧客:「能配合就是盡量配合。」

該怎麼要求顧客配合落實實聯制,東石其他小吃業者有不同作法。

其他餐飲業者:「等所有實聯制就緒之後,我們才會拿菜單給他。」

麵團裹上新鮮生蚵以及大量蔥花,下鍋油炸到金黃酥脆,嘉義東石著名的蚵仔包是外地遊客到漁港必吃的美食小吃,防疫雖然降到二級,業者仍堅持落實實聯制,看到顧客沒有主動配合,不厭其煩提醒反遭po文投訴,心情難免受到影響。

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